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快递网点规章制度 篇一：快递企业管理制度手册 杭州**速递有限公司 制 度 手 册 编制：行政部 时间:2010年7月23日 目 录 目 录 ..................................................................................................... 2 第一编 公共制度（行政人事类） ..................................................... 3 第一章 **速递办公室管理制度 ................................................. 3 第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度 ................. 5 第三章 **速递物资管理制度 ..................................................... 7 第四章 档案管理制度 ............................................................... 10 第五章 会议管理制度 ............................................................... 14 第六章 **速递培训管理制度 ................................................... 18 第七章 **速递通讯联系规定 ................................................... 20 第八章 **速递行政奖罚制度 ................................................... 21 第九章 **速递员工行为规范 ................................................... 29 第十章 车辆管理制度 ............................................................... 34 第二编 成本控制与费用管理（财务管理类） ............................... 42 第十章 费用预支报销制度 ....................................................... 42 第十一章 自营站点自带交通工具费用报销规定 ................... 47 第三编 岗位职责及说明书 ............................................................... 48 **速递组织机构框架图 ............................................................... 48 第十一章 运营部岗位职责 ......................................................... 49 第十二章 储运部岗位职责 ....................................................... 54 第十三章 客服部（信息平台）岗位职责 ............................... 58 第十四章 职能部门岗位职责 ................................................... 61 第一编 公共制度（行政人事类） 第一章 **速递办公室管理制度 1、目的 为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步 提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。 2、适应范围 **速递杭州总办公室、各部门办公室、各区域站点办公 室 3、管理规定 3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点 由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必须履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。 3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬 有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。 3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌；不搞小团队、 不讲他人坏话。 3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、聊 天或做与工作无关的事情。 3.5工作过程中要离开一段时间时（三十分钟内），应