第06章_电子商务网站的建设总汇.ppt

第六章 电子商务网站的建设;§6-1 电子商务网站的策划;一、 电子商务网站的策划;思 考 一;** 外部访问者 客户：了解产品信息、订购、反馈 供应商：了解公司产品计划、分析库存 竞争者：了解公司战略和经营情况 过客：值得访问信息（潜在客户） 政府、其它组织和个人、投资者、债权者。 ** 内部访问者 经常被忽略，仅限于企业的内部 按照价值链和业务流程确定： 研究部：了解客户的偏好 制造部：了解客户对产品评价 市场部：利用反馈信息制定特别促销方案 财务部：了解客户定货和回款情况 采购部：了解客户对产品（原料）评价;》讨论会（类似市场调查） 》借鉴同行成熟网站 》识别不同目的的重要性 （主要目的、次要目的） 》识别访问目的背后的潜在需求;㈡ 确定网站的目标;2. 网站的近期目标与远期目标 信息查询→产品展示和订购 →网上交易→网上经营管理（数字化企业，与内部信息系统整合）;二、电子商务网站的设计;（2）确定网站的功能;（3）确定网站的装饰风格;新浪网主页;（4）确定网站导航系统;2000年版;网页模板： 》确定几种最主要的一般性页面作为模板 》不同模板页面应相似，同一模板应一致 》考虑元素： 商标 广告和赞助 导航、 页标题 顶端图形 脚标（包括版权） 设计页面模型： 》利用现有Web设计工具设计模型， 并进行测试和最终确定。;一、电子商务网站的实施方式 二、电子商务网站的域名申请 三、电子商务网站的准备 四、电子商务网站的开发 五、电子商务网站的维护 六、电子商务网站的推广 ; 一、电子商务网站的实施方式 -- 外包？ -- 租借？ -- 自建？;(一) 外 包;(二) 租 借;(三) 自建;小 结;二、电子商务站点的域名申请;（2）域名申请;三、电子商务网站的准备;（一）Web服务器建设;（一）Web服务器建设;（一）Web服务器建设; 》ISP的选择 ** 速度 存放位置（国内/国???），网络连接速度（带宽） ** 服务 E-mail信箱、数据库开发能力，支持CGI、支持 加密传输，流行管理软件、页面访问统计 域名注册、网站寄存、策划、设计、制作、维护 ** 价格 与空间，服务内容，服务质量等有关 ;2. 服务器托管 服务器托管是指用户建设自己的网站，将自己的独立服务器寄放在ISP的机房，日常系统维护由ISP进行。;》服务器托管服务的选择 1.可靠性 2.重视安全问题 3.功能需求 ; 向ISP申请一个虚拟域名，将自己的网页存放在ISP的主机上，用户自行上载、维护网页内容，自行发布网页信息。 ;4. 独立服务器 独立服务器指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作。;企业自己建立服务器主要考虑的问题有硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配置。 ;（二） 准备站点资料;（三）选择网站开发工具;四、电子商务网站的开发;（一）电子商务网站开发的组织机构;》网络资源管理部门的合格人选： ** 优秀的处理人际关系的能力 ** 较广的网络和电子商务知识 ** 一定的商业知识 ** 经得起考验的项目管理和协调能力 ** 有效的配合高层管理阶层的工作 ** 能同时担任领导者和促进者两种角色 ** 优秀的倾听意见、吸取有用信息的能力;（二）电子商务网站的组成;1）电子商务网站的主页 》企业名称、标志、铭牌、网站图标（Logo）等要素 》企业站点的网址 》企业站点的导航系统 》企业产品和/或服务最新的信息、有关新闻 》企业的联系方式如E-mail、电话、传真等 》相关站点的链接 2）电子商务网站的新闻页面 》产品或服务的最新信息，如品种、价格、实现方式等 》新项目的进行情况 》企业的内部变动情况 》行业的最新动态 》相关行业的情况 新闻页面涉及企业形象，