仪表、仪态和仪容礼仪(杨静怡)-诺达名师网.pptVIP

仪表、仪态和仪容礼仪;学习目标1．了解注重仪表的意义;学习内容第一节 仪表和仪态塑造;第一节 仪表和仪态塑造一、仪表;＊男士的站姿 男士应站得刚毅、;女士的站姿女士应站得庄重大方、;基本站姿1、手位（见下图）站立;1.标准式（垂于式） 2.;4.单臂下垂式;站姿训练的方法 1、靠墙训练。;＊坐姿 坐姿是静态的，它是;坐姿 (具体要求 )1、入座 ;6.后点式 7.侧挂;8.重叠步;服务坐姿： 1.垂直式（平;坐姿感知训练1．入座、起座训练;＊行姿要求 优美的走姿;具体走姿* 女子: 行走时，两;＊着不同鞋的行姿 (平跟鞋)1;着不同鞋的行姿 (高跟鞋)2为;着不同鞋的行姿(西装) 3 ?;＊不同着装的行姿 (旗袍) 4;不同着装的行姿（一步裙、大摆裙;行姿感知训练 1．双臂摆动训练;第二节 表情与手势一、表情二、;＊微笑礼仪规范微笑要真诚微笑要;根据不同情况，微笑表情应适度程;表情;手势1.手??姿态摊开手掌，五指;手位1.低位手势＊手位在腰线，;低位手势;中位手势;高位手势;2. “请”的手势 “请”根据;1。“请”的手势 2.“请随;无标题;无标题;无标题;4.直臂式“请” ;手势感知训练1、规范手势训练 ;三、职业仪态1、行走2、进出房;1、行走狭窄通道（如走廊、楼梯;在人多的路上要控制行走的速度，;2、进出房间门外站立，轻轻叩门;4、接待 迎客施鞠躬礼；办;5、距离接待、服务时不与他人靠;蹲姿取物;7、奉茶倒水标准步骤上茶:双手;8、接待客人的一般程序1.客人;无标题