超市商业智能模型研究的论文.docVIP

　　超市商业智能模型研究的论文 摘 要：针对超市这种商业企业经营决策的需要，以某pos系统为例，在不影响超市pos系统运行的前提下对pos系统的数据库进行少量修改，进而设计出数据仓库、多维数据集、数据挖掘模型和报表模型，通过商业智能门户向企业数据分析人员和经营决策人员提供操作简便、界面好的平台。关键词：商业智能；数据仓库；olap 　　 　　1 引言 　　 　　随着竞争的加剧，pos系统在零售企业中得到了广泛的应用。pos系统和联机电子秤等极大地提高了前台销售和盘存的速度，并可以随时打印各项报表，使得零售企业的日常管理实现了信息化，为企业积累了丰富的、比较完整的能反映企业经营过程的数据。为了充分利用大量历史数据，各零售企业开始建设数据仓库系统，在商品分析、销售分析、库存分析、客户分析等方面取得了一定的成功。但是目前零售企业的数据分析存在一定缺陷： 　　（1）对客户的分析有一定的片面性。我国零售业（超市）的客户多数是居民，超市pos系统可以记录居民的姓名、年龄、地址、电话、职业、受教育程度等基本信息。客户信息记录的是会员个人的信息，但使用会员卡的可能是家庭的任何成员。目前的pos系统中没有记录这些家庭信息，从而导致客户分析的不准确。 　　（2）货架分析。目前的pos系统记录了每一笔销售，但没有记录商品销售前所摆放的货架。需要分析商品在不同货架的销售情况时因为缺少这个信息而无法进行。 　　（3）目前零售业的数据分析系统一般采用d的结构，主要以c/s的模式实现，一般要求用户对数据和模型比较熟悉，主要供数据分析人员使用，而企业经营决策者因为对数据和模型不熟悉而不能自如使用这个系统。.cOm 　　综上所述，对原pos系统的数据库进行适当修改以适应数据分析的需求，用商业智能系统对d进行整合并利用商业智能门户向使用者提供统一的界面有十分重要的现实意义。 　　 　　2 商业智能的概念 　　 　　商业智能(business intelligence ，简称 bi)的概念最早是gartnergroup 的hoicrosoft visual studio 2005开发。用sql server business intelligence development studio建立多维数据集和数据挖掘模型???用reporting services展示数据。sql server 2005 reporting services（ssrs）是一种基于服务器的解决方案，用于生成从多种关系数据源和多维数据源提取内容的企业报表，发布能以各种格式查看的报表，以及集中管理安全性和订阅。它可以从多维数据集中动态取得数据，支持切片、下钻、上卷等多维操作，并能以图形方式展示结果数据；此外它还为开发人员提供了若干编程接口。 　　在数据挖掘方面，使用microsoft sql server 2005 analysis services (ssas) 提供的关联算法对交易清单进行挖掘；用聚类算法对客户进行划分；用线性回归算法分析商品销售随季节变化的规律，并依此规律评价促销效果；用决策树算法对客户购买习惯进行分析。 　　在信息展示方面，利用商业智能门户提供了一个统一的展示平台，将数据挖掘的结果、联机分析处理的操作及结果在简洁的门户站点中显示出来，这个门户还支持数据报表的发布与获取。 　　 　　6 结束语 　　 　　本文提出的模型主要是供企业内部经营管理人员和决策人员使用。由于该模型采用模式，只在加强对使用者的身份验证，对与供应商和客户相关的数据和模型进行适当调整，该模型也可以通过inter向企业的供应商和客户开放。