郑君-80和90后员工管理.pptxVIP

《80和90后员工管理》;【课程背景】 他们是典型的“追星一族”；他们不怕被扣薪和罚款；他们甘当“月光族”，视金钱如粪土；他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离；他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽；他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工（以下简称“新生代”员工）。不管你愿意不愿意，新生代员工都在快步走上中国企业的舞台，有些甚至担当了重任。 新生代员工的大批出现，让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。如何有效管理后新生代员工？本课程从新生代员工的成长环境开始，全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法，让管理者掌握如何当好新生代员工的上司，降低流失率，有效管理和提升新生代员工业绩。 【培训对象】企业中基层管理者 ;第一单元 全面了解新生代员工 案例：新生代员工真的“不差钱”吗？ 新生代员工的成长环境分析 新生代员工管理现状分析 新生代员工的个性分析 新生代员工的人格特质与价值观 新生代员工的心理与行为特点 新生代员工的心理分析 新生代员工的“月光族”消费心理 新生代员工对音乐和明星的狂热心理 周杰伦和张杰成为80/90后的偶像的理由 新生代员工的职场分析 案例：从富士康员工跳楼看新生代员工 张扬与自我 责任感与合作意识 工作成就意识 频繁跳槽与职业发展 情绪与压力管理能力 新生代员工招聘的注意事项 讨论：如何应对频繁跳槽的新生代员工？ ;第三单元 新生代员工的有效激励 案例：加薪和升职都留不住的员工 新生代员工激励的要点 激励的逻辑过程及层次论解析 有效激励新生代员工要讲究艺术 新生代员工需要激励的类型及相应对策 四种激励方法 工作层次激励 薪酬层次激励 机会层次激励 成就层次激励 有效激励的四大原则 即时性原则 按需激励原则 公平合理原则 机会均等原则 灵活运用激励手段 增强新生代员工责任心的方法和手段 ;第五单元 如何当好新生代员工??上司 案例：新生代员工为何不给善良上司留面子？ 新生代员工的SWOT分析 结合企业为新生代员工设计职业通道 新生代员工心目中的劳模和明星 新生代员工理想的上司类型 演艺型 伙伴型 创新型 民主型 新生代员工讨厌的上司类型 婆婆型 命令型 权力型 经验型 诚实守信与塑造自己的管理魅力 管理者要做好六项转变 由指挥者到绩效伙伴 由下令者到教练 由监督者到引导者 由上级到心灵导师 由裁判到战友 由同事到家人 管理者的三项修炼 接受新知识的IQ修炼 以情感融合的EQ修炼 接受逆反心的AQ修炼