15_保险公司新人30天之展业用语训练4-接近准客户及异议处理.pptVIP

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15_保险公司新人30天之展业用语训练4-接近准客户及异议处理

展业用语训练4: 接近准客户及异议处理; 学习、掌握接近准客户中电话约访的方法及异议处理的技巧。; 课程大纲 一、接近准客户的程序 二、电话约访的技巧及异议处理 三、电话约访及异议处理展业用 语的学习与演练; 课程大纲 一、接近准客户的程序 二、电话约访的技巧及异议处理 三、电话约访及异议处理展业用 语的学习与演练; 1、接近前的准备 2、约 访 面对面约访 电子约访 信函约访 电话约访 3、接近面谈; 课程大纲 一、接近准客户的程序 二、电话约访的技巧及异议处理 三、电话约访及异议处理展业用 语的学习与演练;(一)电话约访的好处;(二)电话约访的技巧 ;(三)电话约访的要领;李先生你好,冒昧打扰,我是合众人寿的谢合众。;(四)电话约访的异议处理;切记:电话约访的唯一目的是—— ???得见面的机会而不是推销保险 ; 课程大纲 一、接近准客户的程序 二、电话约访的技巧及异议处理 三、电话约访及异议处理展业用 语的学习与演练;演练规则;;客 户:;大家先看我做示范;现在开始演练;请上台发表;讲 师 点 评;课后作业;结 束 语

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