销售终端赢在专业化售楼模式培训.ppt

销售终端 ----赢在专业化售楼模式 ;奥锐观点：;1;房地产销售需以“道”御“术”;房地产销售之道与术;房地产销售之道;接待阶段 ;倍增售楼业绩的奥秘;小组讨论;售楼冠军必须具备的基本功;;售楼冠军的五项必备心态;他们是如何坚持的;“望梅止渴”背后的力量;成为售楼冠军 的七个谎言;2;18+57 = 42÷14= 66 - 48= 14×11= 63÷21= 18+46 = 78 - 21= 49+53 =;销售规则的变化;初次接触;“压力——关系”曲线;专业的形象是获得信任的第一步;信息传递的方式;叔叔亲了我妈妈也亲了我。 在这个世界上男人没有了女人就恐慌了。;注意你的肢体语言;应避免的姿势;电话沟通;电话礼仪;接听电话的技巧;打出去的电话技巧;电话开发注意事项;售楼人员的十项全能;3;售楼语法——感性购买;需要;探寻需求的五步骤;麦凯信封公司客户档案 ;掌握客户哪些信息？;完成五步骤的有效方法;聆听;良 好 的 聆 ???;询问的策略;需求开发----激发需求;买楼需求;按动需求热钮;4;楼盘介绍----陈述利益;特性与益处;塑造房屋价值;;小组讨论;创造购楼“仙境”;小组讨论;物业顾问专业要求;营业前准备及日常动作;最好的售楼环境？;互动式楼盘介绍法则;房屋销售中的男女有别;男女需求差别;;看楼中距离的妙用;接触式售楼;如何防范踩盘;5;FROM沟通公式;直觉解读顾客;常见的肢体语言及其含义;解读肢体语言要综合考虑;买楼者性格分析;;;;;售楼关系学的运用;嫌货才是买货人!;风水先生热处理;常见异议处理;6;谈判哲学：;销售词汇的心理效果;强穿透力的词汇;;24个有助销售的词汇;24个妨碍销售的词汇;避免使用的不当词汇;如何面对客户的讨价还价;应对讨价还价的方法;高价产品的销售策略;7;成交信号;语言成交信号;行为成交信号;表情成交信号;（承诺）下定;成交技巧;成交签约;6;获取承诺是否意味着销售结束？;服务是最佳的行销技巧;最好的服务态度？;成交后的跟进;成交后的跟进;当客户买了竞争楼盘