万科东京建物学习的品牌运作与管理研究报告.pptVIP

東京建物;东京建物的Brillia;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的由来;Brillia的内涵介绍;Brillia的内涵介绍;Brillia的内涵介绍;以Brillia为核心进行工作;以Brillia为核心进行工作;以Brillia为核心进行工作;为保证房屋品质能让客户“安心的居住”，东京建物会针对项目进行详细的调查，重点在“土壤环境调查”、“地质调查”、“噪音调查”三个方面。;日语中，企画的意义很广泛，包括战略、计划、市场调研等都属于企画的范围。本处的企画是指东京建物针对项目的第一部分工作，包括土地调研、客户调研等，具体如下：;日语中，企画的意义很广泛，包括战略、计划、市场调研等都属于企画的范围。本处的企画是指东京建物针对项目的第一部分工作，包括土地调研、客户调研等，具体如下：;日语中，企画的意义很广泛，包括战略、计划、市场调研等都属于企画的范围。本处的企画是指东京建物针对项目的第一部分工作，包括土地调研、客户调研等，具体如下：;日语中，企画的意义很广泛，包括战略、计划、市场调研等都属于企画的范围。本处的企画是指东京建物针对项目的第一部分工作，包括土地调研、客户调研等，具体如下：;日语中，企画的意义很广泛，包括战略、计划、市场调研等都属于企画的范围。本处的企画是指东京建物针对项目的第一部分工作，包括土地调研、客户调研等，具体如下：;共用部（公共部位）的设计：包括景观、外立面设计、共用空间（大堂等）设计等。东京建物认为这是实现“洗练安心的居住——简洁、品位、安全”的关键。并在这些方面起用设计能力强的设计事务所。并对最高端住宅起用知名设计师，以提升项目的品位和高级感。;共用部（公共部位）的设计：包括景观、外立面设计、共用空间（大堂等）设计等。东京建物认为这是实现“洗练安心的居住——简洁、品位、安全”的关键。并在这些方面起用设计能力强的设计事务所。并对最高端住宅起用知名设计师，以提升项目的品位和高级感。;共用部（公共部位）的设计：包括景观、外立面设计、共用空间（大堂等）设计等。东京建物认为这是实现“洗练安心的居住——简洁、品位、安全”的关键。并在这些方面起用设计能力强的设计事务所。并对最高端住宅起用知名设计师，以提升项目的品位和高级感。;专用部的设计：东京建物在专用部上强调通过“符合客户需求”、“关注细节”、“提供多样化选装”三个手段来实现“洗练和安心”的品质。;专用部的设计：东京建物在专用部上强调通过“符合客户需求”、“关注细节”、“提供多样化选装”三个手段来实现Brillia的“洗练和安心”。;专用部的设计：东京建物在专用部上强调通过“符合客户需求”、“关注细节”、“提供多样化选装”三个手段来实现“洗练和安心”的品质。;三位一体的品质管理体系：;三位一体的品质管理体系：（详见下附东京建物品质管理体系流程）;三位一体的品质管理体系：（详见下附东京建物品质管理体系流程）;三位一体的品质管理体系：（详见下附东京建物品质管理体系流程）;品质管理体制的客户导向： 为了使客户对Brillia产品的品质放心，东京建物在品质管理体系中设定了“客户对Brillia的品质检查制度”。其做法与帕尔迪的七步法比较类似。;Brillia的品牌内涵中，东京建物强调了要使其具有长期的资产保值性，因此东建对房屋构造的质量十分重视。设计标准基本按日本法规规定的上限来执行。杜绝构造问题出现。;Brillia的品牌内涵中，东京建物强调了要使其具有长期的资产保值性，因此东建对房屋构造的质量十分重视。设计标准基本按日本法规规定的上限来执行。杜绝构造问题出现。;为了保证客户在Brillia产品中能够实现安心的居住，东京建物在设备上除了强调其本身的耐久性之外，在设计中还充分考虑到了隔音、防震动等。以及未来检修、维修如何不对客户生活产生干扰。;东京建物在Brillia的信息系统搭建上不仅仅定位在给客户提供网络接入服务。而是通过网络给客户提供了很多延伸性的服务，比如：信件包裹提醒、日常信息服务等。;东京建物为树立Brillia洗练和安心的品质形象，为Brillia品牌导入了很多便利且价格不菲的设备，并作为标配提供给客户。同时，还为客户提供更高档解决方案的选装服务，满足客户的可能需求。（东京建物住宅装饰改装公司的各项业务中，为客户提供设备、家具选装的部分利润率很高，能达到30%左右，具体将在《东京建物テクノビルド公司介绍》中进行专题说明）;日本地震等自然灾害频发，民众普遍担心所购住宅的防灾性能。因此东京建物将防灾作为“洗练和安心的品质”的核心进行重视