1_管理学_第1章_管理概述.pptVIP

管理学--原理、方法、案例; 控制 计划 管理概述 发展简史 企业制度 领导 组织 管理决策 创新与发展;第1章 管理概述;1.1 管理的基本概念;二、管理的性质 管理具有两重性，即自然属性与社会属性。 生产过程具有两重性——既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。 对生产过程进行的管理也就存在着两重性：一种是与生产力相联系的管理的自然属性；一种是与生产关系相联系的管理的社会属性。 管理是一门科学也是一门艺术。一方面，管理理论反映了管理工作的客观规律，能针对管理实践中存在的问题找到正确可行的解决办法。另一方面，管理是一门艺术，即运用系统化的管理知识，结合实际情况，创造性地开展工作，需要经验、诀窍、准则，需要准确把握“天时地利人和”。 ;1.2 管理者的工作;; 二、管理者的分类 高层管理者 中层管理者 基层管理者;高层管理者 主要职责：对整个组织的管理负有全面责任，并侧重于负责制定大政方针，沟通组织与外界的交往联系等。厂长、医院院长、商店经理、大学校长等都是高层领导。 中层管理者 主要职责：贯彻执行高层管理者所指定的重大决策，并监督和协调基层管理者的工作，起承上启下的作用。系主任、车间主任、商店部门负责人等是中层管理者。 基层管理者 主要职责：直接指挥和监督现场作业人员，保证上级下达的各项计划和任务的完成。车间班组组长、商店领班、教研室主任等。;三、管理技能（Management Skill）;1.3 时间管理;若你对其中一项或多于一项的问题的回答是肯定的，你或许能够从时间管理中获益。能够有效利用个人时间的管理者，知道自己打算从事哪些活动，以及为什么要做这些事，这些事的最佳次序是什么，以及应该在什么时间完成这些活动。;时间管理故事：罐中装物; 该故事的含义是： 时间利用有很大弹性； 认真放好人生的大石块。;一、个人时间管理的4个阶段;二、个人时间管理的要点;有效时间管理的5个步骤 1，列出个人目标和目标排序； 2，列出必须进行的活动； 3，根据目标进行活动优先度排序； 4，按各项活动优先度安排个人日程。 ;测试：你的时间管理能力如何？ 1、你认为当天的工作是否必须完成？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 2、你会制定年度计划并具体安排每天的工作吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 3、你的文件是按照重要性分类管理吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 4、你会把同样、同类、同时使用的东西放在一起 吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 5、你的办公室是否很整洁干净？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 6、你会尽量减少开会次数吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否;7、如果工作时间很紧，你会经常看表并作出下一步安排吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 8、工作之际你是否会稍作休息、劳逸结合呢？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 9、工作很忙时，你是否会有紧迫感？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 10、你曾向别人请教如何利用时间吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 11、你对每天的工作是否能分清轻重缓急。 　　A、是　　　　　　　　B、否 12、“只要善于利用时间，你每天就可以多出一点时间”。 　　A、是　　　　　　　　B、否 13、你会为不熟悉的工作预先制定计划吗？ ?????? A、是　　　　　　　　B、;14、你清楚自己工作效率最高与工作效率高低的时间分布吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 15、你对突然插进来的要和事能接受吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 16、来访者不愿意透露来意，你会在工作室会见吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 17、工作时有电话找你，你会出于礼貌地听对方长篇大论吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 18、你会花很多时间对自己的工作成果反复检查以确定万无一失吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 19、为提高工作效率，你经常超负荷工作吗？ 　　A、是　　　　　　　　B、否 20、你宁可自己动手也不会把工作委派给他人吗？ 　A、是　　　　　　　　B、否 积分标准：1-14题选择A得1分，选择B不得分； 15-20题选择B得1分，选择A得不得分。