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三级综合医院评审标准培训
三级综合医院评审标准培训;第五章
护理管理与质量持续改进
标准概述;概述;卫生部医管司;卫生部医管司;一、确立护理管理组织体系(共4条);5.1.1;5.1.2;;5.1.2;5.1.3;护士长;护士长; ;护理部
培训;减少层级
护士长 教学质量护士
1床 8床 16床 24床 32床
护士1 护士2 护士3 护士4
;减少层级
护士长
护士1 护士1
护士2 护士2
1床 8床 16床 24床 32床
;减少层级
护士长
1床 8床 16床 24床 32床
护士1 护士2 护士3 护士4
;X 主责 主责
治疗 3护士 治疗 3护士
基础 基础
1床 30床
1 5 10 15 20 25 30 1护士 1护士 1护士 1护士 1护士 1护士
;X 组长 组长
护士1 3护士 护士1 3护士
护士2 护士2
1床 30床
1 3 4 10 15 18 19 25 30
组长 1护士 1护士 组长 1护士 1护士
;5.1.4; 二、护理人力资源管理(共5条)
;5.2.1;5.2.2;护理人员调配流程;5.2.3;如:一病区50张床现22名护士
39位患者
1位一级护理
9名护士上班
每一护士负荷过轻 不科学
一个病区可以
但难以复制
难以推广
;又如:一病区36张床 9名护士
36位患者
10位一级护理
5名护士上班
每一护士负荷过重 不科学
病人不能受到专业护士的护理
医疗质量难以确保;又如:
一ICU病区11张床
27位护士
6位患者
一病区 46张床
13位护士
22位病人;5.2.3;5.2.4;5.2.5;三、临床护理质量管理与改进(共12条);5.3.1;5.3.2;落实???据; ;从哪几个方面看优质护理服务是否落实到位;5.3.3;5.3.4;5.3.5;5.3.6;5.3.7;如何遵照医嘱做
确保无误?
;5.3.8;5.3.9;谁做?
怎么做?
谁培训?
案例
是否在护士岗位职责中体现?
是否在护士培训中体现?
是否责任护士确保会做会用?
;5.3.10;5.3.11;5.3.12;为什么而做?
每次达到什么目的?
如何跟随医生查房?
;四、护理安全管理(共6条)
;5.4.1
有护理质量与安全管理组织
职责明确
有监管措施;5.4.2
有主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度
改进措施到位
报告制
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