列车值班员选择-13的’6.20.doc

列车值班员选择题 1、旅客要求变更座别、铺别、列车等级时，由低等级变更为高等级时（ ）。 A.不办理 B.票价不补不退 C. 发售一张补价票，随同原票使用有效。 D.应补收的不补收，应退款的编记录，到站退还票价差额。 答案： C 2、旅客未按票面指定的日期、车次乘车，（ ）均按失效处理。 （客规） A. 超过1h B.不超过2h C. 超过2h D.不超过3h 答案： C 3、由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（ ）上报。（ 客章 ） A. 甲联 B. 乙联 C. 丙联 D. 退票报告 答案： C 5、客运职工在通过线路时，应走天桥、（ ）、平过道。 （ 客章 ） A. 轨面 B. 地道 C. 股道 D. 路肩 答案： B 6、（ ）是铁路技术管理的基本规章。（列、客章）A. 《铁路客运运价规则》 B. 《铁路技术管理规程》 C. 《铁路旅客运输管理规则》D. 《铁路旅客运输规程》 答案： B 7、《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（ ）。 A. 严禁乘车 B. 驱除候车室 C. 进行劝阻 D. 给予处罚 答案： C 10、承运人应为押运人（ ）提供方便。 （ 客章 ） A. 进站 B. 候车 C. 购票 D. 上车 答案： C 11、（ ）不属于特种乘车证。 （ 通用 ） A. 全国铁路免费乘车证 B. 中华人民共和国铁路免费乘车证 C. 全国铁路通用乘车证 D. 邮局押运人员免费乘车证 答案： A 12、《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。 （ 客值中 ） A. 身系安全带 B. 戴安全帽 C. 有人防护 D. 身着防护服 答案： A 13、《铁路运输安全保护条例》适用于（ ）的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动。 （ 通用 ） A. 国家铁路 B. 中华人民共和国境内 C. 国家铁路、地方铁路 D. 国家铁路、地方铁路、合资铁路 答案： B 14、检察机关的办案人员凭（ ）购票，不受列车长短途和满员限制。 （ 客中 ） A. 检察证 B. 单位开具的办案专用介绍信 C. 工作证 D. 检察院领导签署的办案专用介绍信 答案： D 15、铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（ ）。（ 客值高 ） A. 中华人民共和国铁路免费乘车证 B. 铁路通用乘车证 C. 全国铁路免费乘车证 D. 全国铁路通用乘车证 答案： D 16、全国铁路客运管辖线路示意图中，不同颜色的实心圆圈表示为（ ）所在地。 A. 铁路局 B. 省会 C. 铁路局分界站 D. 主要城市 答案： D 17、 根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，在车上发病需要转到医院治疗的病人，医务工作者和（ ）要填写简单治疗记录。( 列中 ) A. 列车长 B. 患病旅客所在车厢乘务员 C. 红十字救护员D. 同行的旅客 答案： C 18、由于列车紧急制动，造成行李、包裹损失时，责任单位列（ ）。（ 客值高 ） A. 列车 B. 机务 C. 其他 D. 调度 答案： C 19、在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照（ ）相关规定办理。 （ 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 ） A. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 B. 《路外伤亡处理办法》 C. 《无票人员处理办法》 D. 《铁路旅客运输损害赔偿规定》 答案： A 20、《铁路旅客运输规程》适用于（ ）旅客和行李、包裹公共运输。 （ 通用 ） A. 中华人民共和国境内的铁路 B. 国家铁路和合资铁路 C. 国家铁路和地方铁路 D. 国家铁路 答案： A 21、广九线的车票仅限其他线与本线有（ ）的各站间相互发售。 （ 客值高 ） A. 管内列车 B.管内快车 C. 特快列车 D. 直通车 答案： D 22、L228是（ ）列车。 （ 客值中 ） A. 管内临时旅客 B. 跨局临时旅客 C. 管内临时旅游 D. 跨局临时旅游 答案： B 23、禁止吸烟的场所内不得设置（ ）广告。（ 客值高 ） A. 服装 B. 药品 C. 烟草 D. 宣传 答案： C 24、行李、包裹查询电报、复电、答复书保管（ ）。（ 客值高 ） A. 6个月 B. 12