1、电子化考的试操作指引(下发).pptVIP

代资考电子化考试运作指引 ;前言;二季度代资考工作要求;电子化考试操作指引使用注意事项;省公司代资考培训支持工具;目录;整体操作流程----训前准备工作;整体操作流程----培训运作;整体操作流程----追踪及总结;基础培训操作指引----五天制基础培训;强化培训操作指引----由分公司统一运作 ,课程讲授由专职讲师承担;强化培训操作指引----班主任考前说明要点;目录;题型简介及分值分布----题型题量;题型简介及分值分布----分值分布;题型简介及分值分布----电子化考试各章节题量分析;目录;各章节考题特征和主要考点----考题特征;各章节考题特征和主要考点----考题特征;各章节考题特征和主要考点----主要考点;各章节考题特征和主要考点----主要考点;第4章主要考点： （分值 4~6分） 1、告知的定义、形式和违反的法律后果 2、保证的定义、欺诈的定义 3、保险利益成立的条件（合法的利益） 4、海上货物运输保险的保险利益 5、代位求偿权、物上代位权 6、重复保险的分摊方法 7、近因认定与保险责任的确定（让学员注重理解） 第5章： 1、保险销售、保险承保、保险理赔的定义； 2、保险理赔的原则； 3、保险服务的目标； 4、保险销售渠道分类； 5、财产险的核保要素； 6、保险理赔的流程； 7、“孤儿”保单服务内容；;各章节考题特征和主要考点----主要考点;第7章主要考点： 1、人寿保险的种类，平均题量在4题左右，多考定义题，题目基本较容易，个别题稍难 2、人寿保险的定价，平均题量在4题左右，题目难度为中等 3、人寿保险的常用条款，平均题量在2题左右，题目难度为容易 4、意外伤害保险，平均题量在4题左右，题目难度为容易 5、健康保险，平均题量在4题左右，题目难度为容易;第8章主要考点： 1、保险代理人的权利和义务 2、保险代理机构的组织形式 3、保险代理分支机构设立的条件；保监会对设立保险代理机构、保险代理分支机构批复的期限；保险代理机构许可证有效期。 4、保险代理机构的终止 5、保险代理机构及其分支机构高级管理人员应当具备的条件以及禁止性条件 6、保险代理机构的业务范围 7、保险代理机构及其分支机构向保监会提交上年度代收保费帐户管理情况报告的时间限定 8、保险代理机构的法律责任（每套试卷至少有两道选择题）（隐瞒、欺骗、贿赂等手段取得资格证、许可证，基本上的行政处罚都是警告并处以罚款 或 责令改正并处以罚款） ;第9章主要考点： 1、职业道德保险形式的特点 2、保险代理从业人员应遵守的7个职业道德（诚实信用123、专业胜任3、客户至上1、勤勉尽责3、公平竞争12） （诚实信用和保密考题多） 第10章主要考点： 1、保险代理从业人员接受德岗前培训与持续教育德时间 2、保险代理机构从业人员其代理权限的确立 3、执业过程 ：表明身份、如实说明、不代客户签名 4、竞争与保密 ;《保险代理机构管理规定》重点内容 （分值 6分） 1、保险代理分支机构的设立 2、高级管理人员任职资格管理 3、法律责任 4、保险代理机构所能从事的业务 5、本法实施的时间 《消费者权益保护法》重点内容 （分值 2分） 1、消费者协会的性质、履行的职能 2、消费者的权利 3、法律责任（国家机关人员） 《民法通则》重点内容 （分值 2~3分） 1、民事权利能力和民事行为能力 2、无效的民事行为 3、企业法人 4、人身权 《反不正当竞争法》重点内容 （分值 2分） 1、不正当竞争手段有那些 2、不属于不正当竞争手段的有那些 3、法律责任 4、监督检查部门可行使的权利;考试重点集中在二、三、四、五章 1、第一章《总则》无考点； 2、第二章《保险合同》，7～8分，考过的有：第14、15、16、17、22、 24、27、 28、29、30（必考）、35、41、42、45、49、52、55、56、61、 65、68条；每一条款中可能会变化为2-3道题来考。 3、第三章《保险公司》，3～4分，考过的有：70、72、73、74、75、78、 80、82、 83、84、85条，每一条款中可能会变化为1-2道题来考。 4、第四章《保险经营规则》，2～3分，考过的有：92（考过四题）、94、 98、100、105、106（两题）条； 5、第五章《保险业的监督管理》，3～4分，考过的有：108、109、112、 113、115、120、123、124条（两题）； 6、第六章《保险代理人和保险经纪人》，2～3分，考过的有：125、129、 131、132、133条； 7、第七章《法律责任》，1～2分，考过的有：138条（必考）;目录;学员应试技巧----判断题答题技巧;学员应试技巧---