3 工作分析的.ppt

第三章;如何描述高校教师岗位?;3 工作分析;引导案例：工作职责的分歧;3.1 工作分析的概念;为什么要进行工作分析？;工作分析要回答的问题（5W1H）;工作分析的内容;工作环境－“走动管理”;工作分析的相关概念; 工作分析;确 定 目 标;工作分析的步骤;步骤1：明确目标;步骤2： 设计方案;步骤3：选择工作样本;步骤4：职位调查（信息来源）;工作分析的主体;步骤5：审查工作信息;步骤6：工作说明和规范的编写;工作说明书的编制;银行 大堂经理的岗位职责与任职条件 ?;工作分析方法;（1）访谈法（Interview）的典型提问;（2）观察法(Observation)应注意; （3）员工工作日志 (Participant Diary/ Employee Log) ;案例：员工工作行为分析（1）;案例：员工工作行为分析（2）;（4）工作分析的定量技术; PAQ; PAQ中的维度与工作要素; MPDQ;DOT; 183. 137－010 经理，分支机构；地区经理，部门经理等 对产业组织的某分厂或其在制定区域的生产、分销和营销工作进行指导；根据由产业组织经理制定的政策、原则和程序，协调生产、分销、库存管理和销售活动；与顾客和行业代表商议，以评价和激励改善、扩展地区地区服务的可能性；开发有效利用机器、人力和原材料的计划；评价并修改生产成本、质量及库存控制计划，以保持分支机构的盈利性经营；通过评价竞争地位及开发新市场，采用销售辅助手段、广告、促销项目及相关领域的服务，来计划和指导销售工作；指导人事工作；指导会计记录的准备工作，提出预算计划。 根据管理区域名称的不同被命名为行政区域经理，本地经理等。;为什么说工作分析是人力资源管理其他职能的基础?;3.4 工作分析的应用;任务;媒体拓展及客服经理 工作地点：北京市 招聘人数：6?????????? 学 历：本科 薪水范围：面议  职位要求： 1、本科以上学历；2、一年以上媒体或相关工作经验； 3、对互联网业务有深入的了解； 4、对金融领域运营商政策及行业发展状况有高度的敏锐度；5、卓越的公关拓展和沟通表达能力，极强的敬业协作精神；6、具备同行业工作经验者优先考虑。 ;工作地点：北京市 招聘人数：10 ??????????????????工作年限：三年以上 薪水范围：面议 职位要求： 1、有极好的市场运营理念和市场营销实践经验； 2、三年以上市场运营销售工作经历，并有成功的个案； 3、对互联网业务有深入的了解； 4、卓越的公关拓展能力，优秀的沟通表达能力； 5、应聘者须提供针对性较强的市场运营方案； 6、具同行业市场实战营销及公关经验者优先考虑。;案例：A公司的“柔性”岗位设计 ;案例：A公司的招聘难题;A公司招聘广告;小组作业;3.5 工作设计（Job Design）;Job Design; Person/Job Fit;工作设计方法;（1）工作专业化（Job Specialization） 工作简化（Job Simplification）; 亚当·斯密所描述的分工;生产工人在流水线上从事简单、重复的工作； 办公室职员坐在计算机终端前执行范围狭窄、标准化的任务； 护士、会计等职业人员的专业化劳动。;工作专业化有何优势和缺点?;　工作专业化的有利之处：;专业化的负面影响：;（2）工作轮换（Job rotation）;（3）工作扩大化（Job enlargement）;（4）工作丰富化（Job enrichment）;案例1： 工作再设计;案例2：美国APC公司的工作设计（1/2）;案例2：美国APC公司的工作再设计（2/2）;（5）工作分担（Job sharing）;（6）可选择的工作时间;;1．为什么说工作分析是人力资源各项活动的基础？ 2．工作分析应收集哪些信息？请简述工作分析的常用方法，并进行比较； 3．假设你所在的工作单位从未进行过工作分析。你如何将工作分析引入本单位？采取什么方法来搜集工作分析的基本资料及数据？为什么？ 4．工作说明书有什么意义？应包含哪些内容？不明确、不规范的工作说明书会给企业带来什么后果？ 5．请选择一家企业，在管理层次、职能部门、生产一线等部门，选取有代表性的几个职位进行工作分析，编写工作说明及工作规范，并与该企业的工作说明书进行比较。 6．工作设计受哪些因素的影响？有哪些方法？