婚姻家庭纠纷调解值男的技巧和方法.pdf

婚姻家庭纠纷调解中的技巧和方法 婚纠纷和家庭纠纷都属于婚姻家庭纠纷这是我县最常见的一, 类纠纷 由于离婚纠纷的特殊性单列出来包括夫妻之间、父母、, . 成年子女之间、未成年人监护人之间的矛盾纠纷它的特点是当. 事人间有血亲和姻亲的关系 只有很特殊的情况下涉及到其他人, 和组织。处理这类型矛盾基层调解人员都有一定的经验就是, , , , 以和为贵 作为新从事调解工作的人员要把握好这一点 既要对 , , , 错误的行为批评教育又要兼顾当事人的情况不 上纲上线 就 是遇到有轻微的违法侵权行为 也要以适当的方式 防止矛盾升, , 级。 1、坚持 两个原则 一，坚持自愿、合法原则。首先调解 并非必经程序需在双方当事人均请求调解的情况下方可开展任, . 何一方反对调解的都不得开展调解其次调解必须合法不得损, . , , 害国家、集体和其他公民的利益二，公平调解不偏不倚。现实. , 生活中司法活动极易受到来自各地方的压力和干扰人际关系的, , 影响、亲戚朋友的面子、个别领导的招呼等因素不仅影响调解工 作的开展还考验着调解人员是否出于公心从社会心理学角度讲, . , 当事人觉得自己受到 不公平 待遇时其自尊会受到伤害也最易 , , 激起对执法者的抵触与怨恨不公乃执法大敌亦是调解之大敌. , , 一旦被当事人察觉则必然导致失衡坚持公平调解才能维护司, . , 法公正。 2.调解的步骤 一般而言婚姻调解分为三个阶段 即初步接, : 触阶段、深入交流阶段、总结结论阶段。第一初步接触阶段。, 在当事人或有关部门委托调解时一般调解员就会记录另一方当, 事人的联系方式如电话、手机等，即开始与对方当事人接触。, 一般而言对于一调解员的传唤 另一方一般会有三种回应模式, , : : , 20% . , 第一种冷漠回应模式 占回应比例的 左右 比如当调解员拨 , , : , 通另一方电话后另一方态度非常不配合说 我不想给你谈有什 , . 么事你让男他或女她直接找我 然后 啪 将电话扣掉甚至有的 当事人一听到是调解员随即就会干脆地将电话扣掉遇到这种情, . 况调解员要抱着理解和宽容的心态。本来处于离婚边缘当事人, , 的心态就烦躁易怒 （有点象更年期女人），对方脾气大了一些, , 也是性情所致对于冷漠回应的当事人应婉言告之协商离婚是有. , 利于双方的处理模式希望对方考虑几天 过一些时候再与其联,