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附表1受理投诉举报涉及的主要业务种类
附表1:受理投诉举报涉及的主要业务种类类别投诉举报合计占比电力供电服务(36件)电表计量4048.7%用户受电工程1001021.7%停电抢修90919.6%抄表计费60613%电能质量1012.2%服务行为1012.2%其他50510.8%电力交易(1件)电力交易1012.2%电力安全(4件)安全隐患4048.7%市场准入(1)承装(修、试)许可0112.2%新能源和可再生能源(4)其他4048.7%合附表2:各电力企业投诉举报涉及的主要业务种类、数量及环比情况电力企业类别1月受理数量2月受理数量3月受理数量4月受理数量5月受理数量6月受理数量7月受理数量8月受理数量9月受理数量10月受理数量广东电网公司合计929111067136818供电服务-服务行为1100000020供电服务-停电抢修11960102005供电服务-电表计量0001002102供电服务-抄表计费1222000201供电服务-用户受电工程3012144322供电服务-其他1100010013供电服务-电能质量0312000001电力交易0001000010电力安全-安全隐患1212212001新能源和可再生能源-成本价格0000100000新能源和可再生能源-其他1100113023广西电网公司合计72121774226供电服务-服务行为1001000001供电服务-电能质量2700230100供电服务-停电抢修11010320101供电服务-用户受电工程2010100024供电服务-抄表计费0100000000电力安全-安全隐患1200010000其他-其他0100012000新能源和可再生能源-其他0000102000海南电网公司合计6510122233供电服务-服务行为1000002000供电服务-电能质量1200010000供电服务-抄表计费0000100100供电服务-停电抢修1110010010供电服务-用户受电工程3100000101供电服务-其他0000000001成本价格和收费-销售环节0000000010电力交易0000000010电力安全-安全隐患0100000001广州供电局合电服务-停电抢修1300100001供电服务-抄表计费0001002003供电服务-用户受电工程0000101121供电服务-电表计量0011000012供电服务-其他0000102001电力交易0000000001电力安全-安全隐患0010000001新能源和可再生能源-其他0010101021深圳供电局合计1113432212供电服务-停电抢修1110030001供电服务-电表计量0000001010供电服务-电能质量0000200000供电服务-抄表计费0001000101供电服务-用户受电工程0000100000供电服务-其他0000000100新能源和可再生能源-项目建设0001000000新能源和可再生能源-其他0001101000南方电网超高压公司电力安全-安全隐患0100000000广西水利电业集团有限公司合计01621142115供电服务-电表计量0000000010供电服务-电能质量0700020000供电服务-服务行为0001000000供电服务-抄表计费0000000001供电服务-停电抢修0810000001供电服务-用户受电工程0110001102电力安全-安全隐患0000000001新能源和可再生能源-其他0000121000深圳招商供电有限公司供电服务-服务行为0001000000桂东电力有限公司供电服务-服务行为0001000000广西百色电力有限公司供电服务-服务行为0001000000其他企业合计0410010001供电服务-停电抢修0200000000供电服务-用户受电工程0100000000市场准入-电力业务许可0000010000市场准入-电工进网作业许可0010000000市场准入-承装(修、试)许可0100000001合计 25802120232429142046附表3:受理投诉举报涉及的企业及反映的主要问题被投诉单位投诉举报事项摘要备注省级单位地市单位具体单位广东电网公司潮州供电局潮州供电局广东省潮州市湘桥区城西春光谢厝仙爷宫路二巷三横一号用户反映深圳市日兆光伏能源有限公司为上址的物业申请安装分布式光伏发电项目,业主已从村委开具证明,街道办盖章,但当地供电企业以无房产证为由不予受理。正在办理东莞供电局东莞供电局广东省东莞市中堂镇东泊村陈屋新村用户反映向供电局申请报装电表被拒,理由是电缆与其房屋的安全距离不够。用户向供电局提出疑问,为何周边的房屋安全距离也不够,可以报装。得到的回复是:时间的先后问题。用户认为不合理。正在办理佛山供电局佛山供电局广东佛山顺德容桂镇用
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