黄山连续五年名列第一方阵.PDFVIP

·黄山晨刊 2015年1月14日 星期三 责任编辑/方 伟 E-mail/hsrbfw@163.com 9 旅游周刊 2014年度全国游客满意度排行公布 黄山连续五年名列第一方阵 旅游动态 国60个测评城市中，黄山以 2013年水平相同但指数下 存在的问题，就如何有效提升 全国第六名。 77.44的游客满意度指数在全 降0.78。2014年第四季度全 游客满意度指数，提出了整改 长期以来，我市坚持不 年综合排名中位列全国第七 国游客满意度指数为76.39， 意见和工作建议。围绕游客 懈地强化旅游市场监管，优 位，至此，我市游客满意度已 无锡、青岛、杭州列游客满意 集中反映出来的问题和重点 化旅游环境，不断加大旅游 大光明顶·搁船尖户外联盟成立 连续五年稳居全国第一方阵。 度前三位，黄山以78.39的成 领域，认真分析原因，细化分 市场联合执法、集中检查和 全国游客满意度调查报 绩位列第八位。 解到相关部门，逐一整改落 暗访力度，完善涉旅企业诚 告由全国游客满意度调查课 针对2014年第二季度游 实，并加强跟踪督查；针对游 信公示和社会监督机制，提 □ 记者 方 伟 旅游要闻旅游要闻 题组结合黄金周假期、小长 客满意度指数下滑跌出前十 客反映比较集中的重点领 高旅游企业诚信意识，提升 □ 记者 方 伟 假等旅游热点时间，每月度 的情况，我市专门召开提升 域，加强旅游市场联合执法， 从业人员素质，有效投诉明 晨刊讯 1月12 日，大光明 在国家旅游局《国内游客抽 游客满意度培训会，邀请中 规范旅游市场秩序，推进旅 显减少，游客满意度有效提 顶户外群英会在我市举行，来自 晨刊讯 近日，中国旅 样调查资料》的样本城市与 国旅游研究院专家做专题报 游诚信建设，畅通旅游投诉 升。自游客满意度调查开展 安徽、浙江、江苏、江西、广东等地 游研究院发布了《2014年第 全国假日办重点监控城市中 告，对黄山游客满意度及旅 渠道，提升旅游服务品质。 以来，我市旅游服务质量保持 的户外俱乐部、登山协会、自驾车 四季度暨全年全国游客满意 开展调查，每季度发布调查 游市场调查报告进行详细评 通过一系列整改工作的开 稳定，一直位居全国第一方 俱乐部的300余名户外“大侠”齐 度调查报告和60个城市游 报告。调查报告显示，2014 述，分析查找薄弱环节，找出 展，旅游市场环境明显优化， 阵，2010年度为第十名，2011 聚徽州“论剑”，共同成立大光明 客满意度排名报告》，在包括 年全国游客满意度指数为 旅游管理、服务功能、基础设 2014年第三季度我市游客满 年度为第八名，2012年度为 顶·搁船尖户外联盟。 北京、上海、广州等在内的全 74.10，处于“一般”水平，与 施和旅游服务等软硬件方面 意度排名重回第一方阵，位列 第三名，2013年度第二位。 户外运动作为最亲近自然、 时尚环保的运动休闲方式，已经 受到越来越多人的广泛关注和热 烈追捧，在旅游新业态的发展过 程中，户外运动旅游与体育、养 生、网游等联系也越来越紧密，户 外运动休闲旅游大潮已势不可 挡。在此次大光明顶户外群英会 上，全国各地的户外精英们亲自 体验了徽州绿道畅游之旅，并就 户外运动旅游的发展趋势，户外 运动旅游的业态打造，户外运动 与旅游、体育、养生等融合，以及 户外运动旅游营销等话题，进行 了广泛探讨和交流，表示下一步 将以大光明顶·搁船尖户外联盟 成立为契机和平台，互相开展合