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深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司 通用商业条款 （此为中文译本，内容如有歧义，概以英文版本为准。) 1. 本通用商业条款仅适用于[深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司] （以下简称为：“本公司”） 与客户间的委托服务合同关系。本公司同意按照本商业条款中所包含的条款（以下简称为：“本条款”） 提供服务。本公司对要求为其服务的个人或团体（以下简称为：“委托方”）承担服务义务。 2. 本条款的修订只能以书面方式进行，并且须经本公司董事代表公司签字。对本公司或其员工或代理人 的任何其它行为，均不应视为是对任何其它条款的接受。除非经本公司同意，任何第三方无权向本公 司发出指令。 3. 本公司在提供服务的过程中，所形成的任何测试报告、测量结果、检验证书或其它资料中所包含的所 有权利（包括但不限于版权），均属于本公司的既得权利。 a) 在不改变或以其他方式曲解的前提下，委托方可以向其他方（客户、政府职能机构）发布由公司 出具的测试报告及证书的原件或副本。测试报告及证书应作为一个完整的整体发布。 b) 其他文件的内容，无论以整体或摘录形式出现，未经本公司事先书面许可（本公司可依据自己的 判断予以拒绝），委托方皆不得复制或复印、公开或向第三方透露。另外，委托方还承诺，其服 务人员和代理人应保守机密，不得公开或以其它方式使用所获取的与本公司的活动相关的任何信 息。 4. 4.1 本公司承诺，在履行其服务义务的过程中将施以应有的谨慎和必要的技巧，并且本公司仅对没 有给予应有的谨慎和采取适当技巧的情况承担责任。 4.2 对于因本公司的任何违约行为及/或任何没有采取应有的谨慎或注意的原因，而导致的任何形式 或性质的相关损失、损坏或费用，本公司所承担的责任均不超出相应合同中规定的应付服务费 与代理费的10倍的总金额。对于任何索赔，本公司均不承担任何间接损失或从属损失，其中包 括利润损失及/或未来的业务损失及/或生产损失及/或委托方所签署的合同的取消。 4.3 在任何超出本公司控制范围的因素导致本公司没有或延迟履行其服务义务的情况下，本公司对 因此而造成的任何损失不承担任何责任，其中包括但不限于战争、内乱、征用、政府或议会限 制、任何类型的禁令或法规、进出口条例、罢工或贸易争端（无论涉及到本公司的员工或是任 何其它人员）、劳力或材料匮乏、设备故障、火灾或事故。如果发生此类事件，则本公司可以 取消或暂停履行任何关于提供服务的合同，而不承担任何责任。 4.4 对于因本公司未能遵守其任何与提供服务相关的时间估计导致委托方遭受的任何损失，本公司 均不承担任何责任。（参见第10.1条和第10.2条） 1/5 CE East Version 7 5. 5.1 依据本公司所接受的委托方指令，本公司所出具的测试报告、勘查结果、检验证书或其它资料 应在本公司所接受的指令范围内，以应有的谨慎提供意见报告书。对不在所接受的明确指令范 围之内的事实或情况，本公司没有任何义务予以涉及或报告。 5.2 关于货物发运前的检验或勘查，本公司的验货员应在货物百分之百完工、完成包装和标记时， 进行检验或勘查（本公司与委托方另有约定的情况除外）。拆开待检验或待勘查货物的包装时， 应有本公司的验货员在场，并且，依据本条款的第5.3条，检验或勘查应在委托方规定的地点进 行。 5.3 如果本公司的验货员认为规定的地点不利于货物检验或勘查的正确进行，或者，缺少必要的检 验或勘查设备，那么，验货员可以根据实际情况，在该地点对货物进行抽样，然后在本公司的 驻地进行检验或勘查，委托方应承担由此而发生的所有相关成本和费用。 5.4 完成样品测试或分析后所发布的报告、勘查结果或证书，均只包含本公司对所抽取样品的具体 意见，而不表示任何针对抽样总体发表的意见。如果要求对抽样总体出具意见，则必须针对抽 样总体的检验和抽样，提前与本公