促销活动计坏漠.ppt

MARKETING SERVICES BEIJING MSBJ 促销活动执行计划 北京金鹏华营销策划有限公司 目录 前言 活动前期准备流程 内部培训 奖励机制 执行标准 督导体系 活动前期准备流程 1、在活动开始前4周应提供活动店名,我司及时与业务沟通确认办卡与交费时间,如出现店名更改及时反馈给相关负责人,在活动开始前两周应确认各门店促销活动协议. 2、我司在得到促销协议后,去各系统门店交费,签单.保证促销员有两周的办卡时间. 3、在接到活动方案后至少培训两轮第一轮时间在促销开始前1个月第二轮时间在促销开始前2周,以便让促销员对促销活动有更深了解,更好的完成促销活动. 3、在活动开始前3天,我司应向市场部反馈实际参与门店数量. 4、活动开始后,如发生问题应该保持及时沟通,已保证活动质量. 5、我司在周一14:00点前反馈上周数据. 活动前期准备流程 内部培训 基础培训 加强培训 ★产品知识培训 ★规章制度培训 ★着装规范培训 ★促销知识培训 ★消费者心理 ★沟通技巧 ★陈列标准 ★竞品信息 ★现场模拟 基础培训 产品知识：该促销产品（重点） 全品系（侧重点） 规章制度：作息时间 劳动纪律 奖惩条例 考核标准 着装规范：发型要求 促销服着装 妆容规范 鞋帽（袜）搭配 促销知识：促销语言 报表填写 设施使用 设施维护 赠饮流程（刮卡/绑赠/免品等） 加强培训（初期） 消费者心理：受众人群分类 消费动机 沟通技巧： 聆听艺术 引导式沟通 陈列标准： 设施陈列 赠品陈列 商品陈列 竞品信息： 商品价格 促销形式 陈列位置 包装规格 现场模拟： 生动化教材（使用LED播放规范/不规范两种促销现场） 培训现场实际操作 专项培训 免费品尝活动培训应侧重与: 1、产品的特点,目标消费群. 2、免费品尝的技巧 3、活动现场的控制. 4、冰桶的使用方法 . 5、现场状态的保证. 奖励机制 1、按照公司规定时间到店。按照促销员手册规定内容工作。熟练掌握产品知识和促销技巧。 促销员在促销期间内完成各店计划量的达成率100%以上，每人给予可口可乐精美礼品作为奖励。如在整个活动过程中每周都能完成计划量的100%将给予现金奖励. 2、公司每周在汇总工作业绩、现场表现、督导评定后,会对成绩突出者额外奖励,每周评选3名促销员,每人给予一定的物质奖励. 3、荣誉促销员:能按照公司规定工作,积极象消费者介绍促销信息,推荐促销产品,在做好本职工作的同时积极协助理货员工作.根据各渠道的信息反馈,每周评选出10-20名促销员,奖励可口可乐精美礼品1份. 4、操作规范奖: 按照公司规定工作,促销期间大声的向消费者宣传(5米以内能听到熟练,准确的促销语) 在促销期限应随时保持笑容,积极耐心为消费者介绍产品. 5、销量递增奖 : 能够按照公司规定工作,能连续保持三周完成计划量的100%或比上周超过计划量的50%将获得销量递增奖.可获得可口可乐精美礼品. 促销员执行标准 工作重点:产品介绍/理货 按时到岗,按要求着装 熟悉产品特点及针对人群 能与店方有效沟通 了解产品陈列要求,协助理货 主动向消费者介绍产品 执行标准 刮卡抽奖,加钱换购,标识兑奖执行标准: 促销员在促销期间大声向消费者宣传。 合理为消费者搭配促销组合. 发生任何情况促销台都不能没人。 店内促销员应站在货架或堆头为顾客介绍,搭配促销组合 必须保证每天促销品齐全. 如遇顾客对活动产生质疑应耐心为消费者解释. 加钱换购的活动方式是让消费者能够得到自己喜欢的奖品. 按照规定计划完成任务量. 执行标准 免费品尝执行标准: 在活动开始前应按公司规定统一着装. 熟练掌握促销语言，促销中面带微笑，保证现场状态。 合理掌握赠饮数量,不要造成现场混乱. 促销台上必须有丰富的商品展示。 促销台不能出现空岗现象. 抓住顾客品尝时机,介绍产品,指引消费者购买. 执行标准 学校执行标准: 严格遵守活动时间. 促销员应积极配合店内工作. 促销员应通过促销活动带动学校渠道销量,让学生们对可乐产品有更深了解,使学生发自内心的喜欢可口可乐产品. 充分利用学生午休,与放学两个时间段加大宣传力度. 充分利用生动化用品. 督导管理体系 加强日常培训: 产品知识培训