移动套餐专题分析详细介绍.ppt

AIOmniVision－经营分析系统 套餐专题分析 目录 提出背景 目录 套餐基本情况分析 套餐用户总量分析 功能 用户总量套餐构成分析 套餐用户数（到达、新增及净增）和趋势分析 分析指标 有贡献用户数 有效用户数 账单用户数 新增用户数 流失用户数 分析角度 时间、地域、用户类型、消费层次、在网时长等 套餐业务总量分析 功能 描述不同套餐业务总量随时间变化的趋势和对比情况 了解套餐用户业务量和通话需求 根据量收关系评估套餐的成功与否，引导用户正确消费 分析指标 非漫游主叫计费时长 非漫游被叫计费时长 非漫游网内主叫计费时长 非漫游呼转计费时长 非漫游网内被叫计费时长 非漫游网内呼转计费时长 非漫游网外计费时长 拨打小灵通计费时长 接听小灵通计费时长 套餐收益总量分析 功能 描述套餐用户产生的收益总量随时间变化的趋势 对比同一时间点不同套餐用户产生的收益量 了解套餐收益量总量信息的变化趋势 根据各个套餐收益量总量对比信息，调整和实施套餐营销计划 了解套餐的收益构成(一级帐目、二级帐目) 分析指标 收入 套餐变更影响分析 套餐新增流失分析 功能 描述套餐新增用户量随时间变化趋势 转入用户套餐来源分析 了解对网内外用户的不同吸引力 描述套餐流失用户量随时间变化的趋势 流失去向和流失关系变化特征 找出最受冲击的套餐 分析指标 新增用户数 转入用户数 流失用户数 转出用户数 转入百分比 转出百分比 套餐转移影响分析 套餐盈利能力 评价指标解释 套餐价值排名 套餐预警 QA * * 北京研发中心 Asiainfo Technologies (China), Inc. 套餐专题价值 详细功能介绍 数千套餐，缺乏有效的分析与评价 管理、最终用户感受相同 缺少工具及方法 用户的唯一选择，事实上的细分 用户细分 共同的购买力、消费行为特征 深刻理解有助于对用户的了解，提高分析和营销能力 业务人员面临问题 全球通99元套餐 全球通199元套餐 来电畅听包月套餐 商务自由套餐 套餐计划（临时） 月租预缴35元套餐 随E行大客户包年套餐 特惠卡80-500(不预缴) 575神州行本地卡 b套餐 g套餐 GPRS话费套餐B套餐 200包400一年套餐 300包650半年套餐 邮电集团套餐 记者套餐 MOTO388商务套餐 特惠卡80-800(半年) 全GPRS500 GPRS200半年 3000包9000一年套餐 消费100元送手机套餐 转帐通套餐 信用卡积分398 特惠卡260打500回报 特惠卡260打800回报 特惠卡280打500回报 特惠卡280打800回报 学生动感套餐一 学生动感本地套餐一 积分回报套餐 商务IP电话158套餐 商务IP电话300套餐 商务IP电话500套餐 商务IP电话100(本) 商务IP电话100(长) 商务IP电话标准套餐 PBX套餐300 PBX套餐500 PBX套餐800 PBX套餐1000 PBX套餐2000 欢乐送68 欢乐送98 欢乐送150 欢乐送200 欢乐送300 金卡(保底)56打156 41元加话费套餐 35元加话费套餐 普通商务 商务IP100 商务IP300 商务IP500 商务IP168 特惠卡60(半年) 特惠卡60(季度) 特惠卡8