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关于金钥匙赖捻财中心建设的几个问题-李国峰
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Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;目录;一、理财中心建设的意义;客户识别;2、金钥匙理财中心服务流程;贵宾客户;营销经理得到
与贵宾客户面对面的机会
进入“直面营销”阶段;理财中心的创新之处;(二)理财中心有利于促进贵宾客户与银行间建立良性互动的战略伙伴合作关系,调整和优化商业银行的客户结构;2、因贵宾客户需求而动,体现人性化管理;;3、彰显贵宾客户的尊贵品质,增强贵宾客户忠诚度;4、提升银行的品牌价值、增强银行核心竞争力;5、理财中心对客户尤其是贵宾客户具有良好的吸纳能力,利于调整和优化客户结构和提升银行的营销层次 ;(三)、加强金钥匙理财中心建设是提升我行金融超市的经营层次,增强我行个人金融业务核心竞争力的客观需要。;内地商业银行贵宾理财品牌及客户标准;;A、金融超市??优点:;B、金融超市的不足:;二、金钥匙理财中心建设的条件与基本要求;(一)金钥匙理财中心的基本概念;(二)开办金钥匙理财中心的条件 ;(三)开办金钥匙理财中心的基本原则;三、金钥匙理财中心的组织结构与岗位设置;金钥匙理财中心组织结构图;四、关于金钥匙理财中心的科技支持问题;(一)个人优质客户管理系统;(二)个人综合理财业务处理系统(ABIS对私负债业务系统);(三)金钥匙理财业务专家支持系统(暂定);
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