中国网络营系您存在的问题与对策.docVIP

郑州大学升达经贸管理学院 毕 业 论 文 题 目：中国企业网络营销存在的问题与对策 院系名称： 营销系 专业班级： 08电专一班 学生姓名： 骆涛 学 号： 2008042134 指导教师： 杨行昌 年 月 日 中国企业网络营销存在的问题与对策 ［摘要］网络的迅速发展带来带来企业营销方式的新发展—网络营销。网络营销是一种基于互联网的新型营销方式，在我国的发展还处于起步阶段。本文从网络营销的内涵入手，在深入分析我国网络营销目前存在的问题的基础上，探讨出解决我过网络营销问题的相应对策，以推动网络营销的发展。 ［关键词］网络营销、问题、对策 目录 网络营销的内涵 1.1 网络营销不是网上销售 1.2 网络营销是网络创新的运用 1.3 网络营销是企业整体战略的重要组成部分 我国网络营销存在的问题 2.1 对网络营销的认识存在偏差 2.2 网络基础设施问题 2.3 网络营销策略水平不高 2.4 网络诚信问题没有解决 2.5 网络支付安全问题 2.6 物流配送问题 2.7 企业和消费者观念问题 2.8 网络营销法律法规不完善 我国网络营销发展的对策 3.1树立网络营销观念和知识 3.2 网络基础知识的普及和质量的提高 3.3 大力提高网络营销策略水平 3.4 网络诚信体系的建立 3.5 完善的支付体系的建立 3.6 物流平台的建立和完善 3.7 强化网络营销舆论的宣传，转变消费者交易观念 3.8 网络营销相关法律法规的建立和完善 结束语 参考文献 1.网络营销的内涵 网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销的核心思想是营造上上经营的环境。所谓网上经营环境，是指企业内部和外部开展网上经营活动相关的环境，包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是和这些环境建立关系的过程，这些关系处理好了，网络营销也就卓有成效了。明确网络营销的内涵需要注意以下几个方面。 1.网络营销不是网上销售 网络营销是为实现产品销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。网络营销的效果边线在多个方面。例如提升品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的，但是可能促进线下销售的增加，并增加顾客的忠臣度。 2.网络营销是网络创新的运用 网络营销的创新可以分为两个方面：一方面是业务的创新。网络创造了大量的新型业务。比如搜索引擎和网上目录等；另一方面是手段创新，网络正在不断地创造新的营销方式和手段。网络广告、网上分销合作等都独具特色，任何一种方式上的创新都能创造大量的商机。 3.网络营销是企业整体战略的重要组成部分 网络营销活动不可能脱离一般营销活动而独立存在。在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销只不过是传统营销的一种扩展，网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，构成一个相辅相成、相互促进的营销体系。 2.我国网络营销存在的问题 1.对网络营销的认识存在偏差 企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说，特别是这些企业的领导层和管理层，长期受到传统营销观念的 影响 ，虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式，但在本质上仍然没有接受网络营销，其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在：企业网站长期没有更新，没有联系信息，只是作为摆设，没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。 消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说，传统的消费观念也根深蒂固，作为信息劣势的一方，消费者因为不能实地看察商品，总是认为有欺骗而不放心，加上时有类似的新闻在电视上出现，造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。 2.网络基础设施问题 　 拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点，而一些县城或镇上，虽然有网络，但往往速度很慢