第十章保险经营题库.ppt

第九章 保险经营;第七章 保险经营;一、 保险经营的特征 保险经营活动是一种特殊的劳务活动 保险经营具有负债性 成本和利润的计算具有特殊性 投资在保险经营中占有重要地位 保险经营具有分散性和广泛性;二、 保险经营的原则 经济核算原则 风险大量原则 风险选择原则 风险分散原则;保险经营 环节;一、保险展业 保险展业也称推销保险单，它是保险展业人员引导具有保险潜在需求的人参加保险的行为，也是为投保人提供投保服务的行为，它是保险经营的起点。 1、必要性 保险服务特殊性的要求； 由经营保险的数理基础所决定； 保险企业稳定经营的要求； 与同业竞争的需要。;2、方式 （1）直接展业 直接展业，亦称直销制，是指保险公司利用支付薪金的专职业务人员直接推销保单，招揽业务。 （2）间接展业 保险代理人展业 保险经纪人展业;3、展业的方法与技巧;二、保险承保 1. 含义 保险承保是指保险人对投保人的保险标的给以保险保障的合同行为。 保险承保是保险人控制风险、提高保险资产质量最为关键的一个步骤。;2. 基本要求;二、保险承保 3、核保 保险核保是指保险人对投保申请进行审核，决定是否接受承保这一风险，并在接受承保风险的情况下，确定保险费率的过程。;3、核保;指保险双方共同努力，通过建立有效的防灾制度，采取一定的技术手段和措施，防止各种自然灾害和意外事故的发生和防止损失的继续扩大。 1、防灾防损的必要性 （1）可以极大地减少社会财富的损失； （2）可以极大地减少人的死亡和伤害； （3）有利于保险企业经营的稳定，提高经济效益。;2.保险防灾的主要内容;四、保险理赔 1.保险理赔：指保险公司在保险标的发生风险事故后，根据保险合同的规定，对被保险人或受益人提出的索赔请求进行处理的行为。 2.保险理赔的机构： 保险公司直接处理赔案。保险公司设立专职部门，配备专职人员，做好定损、核赔工作。 保险理赔代理（中介）人处理赔案。;3.保险理赔的原则 （1）重合同、守信用 保险人在理赔工作中应遵循的首要原则。在处理赔案时，要严格按照保险合同中的条款来理赔，既???能“惜赔”，也不能“滥赔”。 （2）实事求是 根据保险条款精神，实事求是地按照具体情况，恰当运用条款处理具体问题，做到合情合理。不能机械地死扣条款，贸然地笼统拒赔。 （3）主动、迅速、准确、合理;4、保险理赔的程序;五、保险投资;2、保险资金的来源;　保险公司经营的特殊性决定了资金运用首先要保证安全性和流动性，在此基础上追求收益以增加利润。