初探异常测试-副本教程.docxVIP

目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc462648799 异常测试  PAGEREF _Toc462648799 \h 2  HYPERLINK \l _Toc462648800 1．异常测试简述  PAGEREF _Toc462648800 \h 2  HYPERLINK \l _Toc462648801 2．为什么要做异常测试  PAGEREF _Toc462648801 \h 2  HYPERLINK \l _Toc462648802 3．异常测试场景  PAGEREF _Toc462648802 \h 3  HYPERLINK \l _Toc462648803 4．异常测试场景抽象和设计方案  PAGEREF _Toc462648803 \h 4  HYPERLINK \l _Toc462648804 4.1业务异常  PAGEREF _Toc462648804 \h 4  HYPERLINK \l _Toc462648805 4.1.1业务流程  PAGEREF _Toc462648805 \h 4  HYPERLINK \l _Toc462648806 4.1.2交互规范  PAGEREF _Toc462648806 \h 4  HYPERLINK \l _Toc462648807 4.2外部异常  PAGEREF _Toc462648807 \h 6  HYPERLINK \l _Toc462648808 4.1.1 独立的服务不可用异常  PAGEREF _Toc462648808 \h 6  HYPERLINK \l _Toc462648809 4.1.2 组合的服务部分不可用异常  PAGEREF _Toc462648809 \h 8  HYPERLINK \l _Toc462648810 4.3网络异常  PAGEREF _Toc462648810 \h 10  HYPERLINK \l _Toc462648811 4.3.1 网络超时  PAGEREF _Toc462648811 \h 10  HYPERLINK \l _Toc462648812 4.3.2 网络丢包  PAGEREF _Toc462648812 \h 11  HYPERLINK \l _Toc462648813 4.3.3 网络抖动  PAGEREF _Toc462648813 \h 13  HYPERLINK \l _Toc462648814 4.3系统异常  PAGEREF _Toc462648814 \h 13  HYPERLINK \l _Toc462648815 5．异常测试在手机账号项目中的实践  PAGEREF _Toc462648815 \h 13  HYPERLINK \l _Toc462648816 5.1 系统架构  PAGEREF _Toc462648816 \h 13  HYPERLINK \l _Toc462648817 5.2 用例设计  PAGEREF _Toc462648817 \h 14  HYPERLINK \l _Toc462648818 5.3 测试方法  PAGEREF _Toc462648818 \h 15  HYPERLINK \l _Toc462648819 6. 总结  PAGEREF _Toc462648819 \h 16   异常测试 1．异常测试简述 软件交付最终用户使用之前，需要进行各种类型的测试，其中就包括异常测试。异常测试，是检测系统对异常情况的处理。 异常测试覆盖硬件或软件异常时的处理。测试方应通过人为制造错误情况测试系统对错误操作、错误报文的反应，检查程序中的屏幕或页面是否给出了清晰且充分的提示或约束；一旦出现错误情况，系统是否能正常报告，并检查系统的错误提示是否清晰且充分；测试系统是否处理了用户的异常操作，还是造成死机或处理错误。 2．为什么要做异常测试 只有通过异常测试的软件产品，才可以保证软件在正式上线后长时间的保持良好的运营状态，给最终用户以信心。异常测试的结果也有助于为我们进一步的系统优化设计积累经验。  3．异常测试场景 根据URS组内的实践，将之前调研的异常测试需求进行一个分类并抽象成不同的场景，主要分为如下类 1.业务异常，主要从业务操作或业务流程方面考虑，一般会涵盖在功能测试中的逆向测试； 2.外部异常，一套完善的系统往往都有一些外部调用的服务，