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中国平安培训教材﹝初次见面拜访﹞
初次面谈拜访;课 程 目 标;第一节 目标客户的开拓（回顾）
第二节 初访的目的
第三节 初访的准备
第四节 初访的流程
第五节 访后的总结
;目标客户开拓;第二节 初访的目的;通过本节课程您将了解到：; 有效的初次拜访;建立信任;搜集资料;挖掘需求;第三节 初访的准备;通过本节课程您将了解到：;认同度;初访的准备;第四节 初访的流程;通过本节课程您将了解到：; 访前观察;初访的流程—访前观察;寒暄要领：话题自然，氛围良好，创造信任;寒暄技巧;常用的寒暄话题;初访的流程—需求挖掘;提问的方式:
开放式提问鼓励客户自由的回答
封闭式提问把客户的回答限制于： “是”或“否”;初访的流程—需求挖掘;初访的流程—需求挖掘; 成功的面谈问话，其实是没有什么特定公式或法则的，因此如果想要尽快的掌握问话的技巧与重点方向，以取得所需要的资料及讯息，??重要的一点便是要先分析对方是属于哪一个市场区隔的。;初访的流程—需求挖掘;初访的流程—需求挖掘;初访的流程—初访结束;紧张不安
话太多
急于求成
回避问题
;第五节 访后总结;通过本节课程您将了解到：;访后总结;访后总结—分析总结;初访的流程—跟进措施;初访的流程—跟进措施;本 章 回 顾; 专业体现价值
细节决定成败
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