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十章节 领导成为一名高效项目经理
第十章 领导 成为一名高效的项目经理;本章主要内容;概述 ;一、管理与领导项目;项目经理的职责（续）;2、管理与领导的差异;二、管理项目利益相关者;项目利益相关者的组成;;项目经理与内部关系人的关系;项目经理与内部关系人的关系;项目经理与外部关系人的关系;项目经理与外部关系人的关系（续）;系统观点;项目结构对项目依赖性的影响;管理项目界面;三、交互式影响;几种组织通货;与任务有关的通货
资源：借贷或提供金钱，预算增加，职员等等
帮助：在现有项目或承担不喜欢任务时提供帮助
合作：提供任务支持，提供更快的反应时间，或者帮助实施
信息：提供组织及技术知识 ;与任务有关的通货;与地位有关的通货的表现形式;与激励相关的通货;与关系有关的通货;与个人有关的通货;四、社会网络建设;1、描绘依赖关系,识别依赖对象;换位思考;2、走动式管理（(management by wandering around，MBWA) ;走动式管理（续）;走动式管理（续）;3、管理与上级的关系;管理与上级的关系(续);管理与上级的关系(续);管理与上级的关系(续);管理与上级项目发起人的关系(续);4、以身作则的领导;以身作则的领导（续）;五、道德与项目管理;道德与项目管理（续）;六、建立信任关系：施加影响的关键;个性与信任;能力与信任;七、高效项目经理的品质;项目管理的悖论;高效项目经理的品质;高效项目经理的品质;高效项目经理的品质;高效项目经理的品质
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