陪访不再是件苦差事-惠州陈礼丽.pptVIP

改造举措—— 一、主动家访，取得家人支持 二、告知自己过往经历，建立同理心 三、要求全勤，熟悉陪访流程 取得成效—— 一、全勤参与早会 二、1月开门红通过举办多场个人小交会和“结对子陪访”成功签单7件、成功增员3人（其中一人为某公立医院主治医生） 三、1月收入首次突破万元，并锁定了2015年一季度晋升业务主任的目标 改造举措—— 一、多次一对一恳谈，消除心理障碍 二、鼓励“先创业，后成家”，提升个人形象 三、提高拜访量，熟悉陪访流程 取得成效—— 一、个人形象塑造发生较大改变，拜访量和活动量上大大提升 二、1月开门红期间交单5件，件件均为万元件，首次收入过2万 三、锁定2015年做全明星的目标 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 2015年最佳实践典范案例萃取 谢谢 Thank You 但是很多时候我们也听不到太多的信息，会很局限，那就需要我们主动接触客户。 怎么偶然，通过聊天的方式，和客户聊家常，从而了解客户的需求，同时试探客户。 怎么偶然，通过聊天的方式，和客户聊家常，从而了解客户的需求，同时试探客户。 陈礼丽 惠州中支 讲师照片 主要工作经历及荣誉： 签约时间：2009年12月加盟保险行业 2013年晋升业务主任 2010-2014年，连续5年入围惠州中支年度十强营业组 2014年全年个人增员累计达到14人，荣获年度“增员王”称号； 2014、2015年成功受聘广分新人辅导员。 惠州中支/陈礼丽 访谈师/张璇 2015年2月13日/广东 陪访不再是件苦差事 在册人力 出勤人力 营业组年度总佣金 营业组年度总件数 12年 12 5 21万 34 13年 10 3 19万 31 14年 16 10 56万 69 做主管5年，就一个字：累 组员依赖性强 陪访力不从心 家庭无法照顾 从给三个孩子订家规带来的启发—— 我要在小组内建立一套行之有效的陪访制度，解放自己！ 陪访的两点思考 1.如何让组员满意——相信主管、主动要求陪访 2.如何让客户满意——取得较好的成效 建立陪访流程和制度，让自己成为组员模仿的对象！ 1、出勤人员优先安排陪访； 兼职人员或其他“不听话”的少安排或不安排 2、组员须提前预约，主管不是随传随到； 每周五二早时组员应制订下一周的拜访表，将需要陪访的客户情况和资料提前告知主管 如何建立陪访制度？ 建立主管威信—— 周五二早制定下周拜访计划已成“例行公事” 陪访现场，轻松和客户建立和谐关系 1、正式陪访前一天必须提前演练； 对可能出现的客户拒绝问题和状况进行预演 2、第一次拜访，主管说，组员看；第二次组员说，主管补充；第三次组员可单独拜访。 组员在前两次切忌自己说得太多 如何建立陪访制度 明确陪访流程—— 1、提前打预防针； 主管不是万能的，前期工作务必要做到位 2、主管安排组员陪访，了解自己签单的全过程； 关键是主管一定要带头出单，让组员增强对自己能力的信任 如何建立陪访制度 建立师徒信任—— 鼓励组员新老搭配“结对子”拜访，更好地把握客户的需求，提升拜访自信！ 如何建立陪访制度 营造团队互帮互助氛围—— 1、团队面貌焕然一新，团结、积极向上，不和主管“讨价还价”； 2、出勤人力大大提升，从之前的3人提升到目前的10人； 3、从上至下每月目标明确，其中2人在下季度锁定晋升业务主任目标、5人做全明星； 取得成效—— 找准组员“需求点”，视每一位组员为自己的孩子！ 　　 该组员原为某大型超市售货员，兼职人力，向往保险行业的高收入平台，却舍不得放弃原有的工作，多次要求主管陪访，将签单的希望完全寄托在主管身上…… 案例1：组员王红宇的蜕变历程 如何进行组员改造 　　　该组员入司两年，也正常出勤，但因年龄较小（未婚），心态不稳定，目标也不坚定，因此在业绩上一直没有大的突破，甚至一度还陷入保号困境…… 如何进行组员改造 案例2：组员张丽萍的业绩突破 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 2015年最佳实践典范案例萃取 谢谢 Thank You 但是很多时候我们也听不到太多的信息，会很局限，那就需要我们主动接触客户。 怎么偶然，通过聊天的方式，和客户聊家常