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课程结构 绪论 项目一 组织形象塑造与 CIS设计 项目二 公众关系沟通协调 项目三 公共关系调查 项目四 公关活动策划 项目五 公关传播与新闻制造 项目六 公关危机管理 教学目标 课堂任务 用自己的语言准确表述： 什么是公共关系？ 学习公共关系学有什么重要意义？ 公共关系管理的基本原则是什么？ 学习意义 一种职业选择 秘书工作的需要 为人处事的基本素质 公关员职业选择 公关员 是专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。 1999年，国家劳动和社会保障部正式将公共关系列入中华人民共和国劳动大典，成为我国1800多种职业中的一个新职业。 2000年，国家劳动和社会保障部将公关员职业列为必须持专业资格证书上岗的职业，即凡是要从事公共关系职业的人员都必须首先获取国家公关员职业资格证书。 怎样取得公关员资格证书？ 公关员资格证书的获取分培训和鉴定两个阶段。 组织实施： 劳动保障部培训就业司领导。 劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。 怎样取得公关员资格证书？ 省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下，负责组织实施本地区报名、考前培