行为礼仪规范--亚太中慧浅析.ppt

职业化行为礼仪规范;课程目标;行为礼仪规范功能;;一、仪表礼仪;（一）仪容的修饰;（一）仪容的修饰（续）;（一）仪容的修饰（续）;（一）仪容的修饰（续）;（一）仪容的修饰（续）;（一）仪容的修饰（续）;（二）仪态的美化;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（二）仪态的美化（续）;（三）表情的控制;（三）表情的控制（续）;（三）表情的控制（续）;（三）表情的控制（续）;目光接触的方法 ;（三）表情的控制（续）;（三）表情的控制（续）;（四）化妆的讲究;（四）化妆的讲究（续）;（四）化妆的讲究（续）;（四）化妆的讲究（续）;站 姿 ;坐 姿 ;蹲 姿 ;上 车 ;拾东西 ;职业便装 ;职业礼服 ;;二、服装礼仪;（一）正装的选择;（一）正装的选择（续）;（一）正装的选择（续）;（一）正装的选择（续）;（一）正装的选择（续）;（一）正装的选择（续）;穿西装的七原则 ;（一）正装的选择（续）;（一）正装的选择（续）;（二）辅件的搭配;（二）辅件的搭配（续）;不同款式的领带 ;（二）辅件的搭配（续）;（二）辅件的搭配（续）;（二）辅件的搭配（续）;（二）辅件的搭配（续）;（二）辅件的搭配（续）;（二）辅件的搭配（续）;（二）辅件的搭配（续）;（三）备品的准备;（四）首饰的选择;（四）首饰的选择（续）;（四）首饰的选择（续）;她们给你的感觉有什么不同？ ;情境演练;情境演练（续）;;三、谈话礼仪;三、谈话礼仪;（一）交谈的成规;（一）交谈的成规（续）;（一）交谈的成规（续）;（一）交谈的成规（续）;（一）交谈的成规（续）;（一）交谈的成规（续）;（一）交谈的成规（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（二）说话的技巧（续）;（三）闲谈的艺术;（三）闲谈的艺术（续）;（三）闲谈??艺术（续）;（三）闲谈的艺术（续）;（三）闲谈的艺术（续）;（三）闲谈的艺术（续）;（四）电话礼仪;（四）电话礼仪（续）;;四、生活礼仪;（一）介绍的惯例;（一）介绍的惯例（续）;（一）介绍的惯例（续）;（一）介绍的惯例（续）;（一）介绍的惯例（续）;（一）介绍的惯例（续）;介绍的礼节 ;握手的礼仪 ;（二）名片的使用;（二）名片的使用（续）;（二）名片的使用（续）;（三）轿车的乘坐;乘车的位次（1）;乘车的位次（2）;;五、接待礼仪;（一）嘉宾的迎送;（一）嘉宾的迎送（续）;（二）膳宿的安排;（三）客人来访礼仪;（三）客人来访礼仪（续）;行礼的方式;（三）客人来访礼仪（续）;相对式会客的位次（1）;相对式会客的位次（2）;并列式会客的位次（1）;并列式会客的位次（2）;并列式会客的位次（3）;小型会议的位次;横桌式会谈的位次;竖桌式会谈的位次;并列式签字排位;席次排位（1）;席次排位（2）;（三）客人来访礼仪（续）;;六、社交礼仪;(一）宴会礼仪;(一）宴会礼仪（续）;(一）宴会礼仪（续）;(一）宴会礼仪（续）;;（二）拜访客户的礼仪 ;（三）中餐的礼仪 ;（四）西式自助餐的礼仪 ;西餐注意点 ;（五）奉茶和咖啡的礼仪 ;（六）共乘电梯的礼仪 ;商务礼仪测试 ;这是一个2分钟的印象——第一印象;这是一个2分钟的世界，你只有一分钟展示给别人你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。 第一印象产生经济效益。 人们常常以书的封面判断书的内容。 ;人际交往四大原则