如何制作操作手册–联想为例.docVIP

第一课 LTL网络培训手册(V3.0) 适用于LTL网络用户 经营计划部 主编 前 言 此次培训的内容 讲解网络的基本知识。 讲解内部主页的内容。 收发Email的方法和使用技巧。 掌握浏览Internet的方法。 出差时怎样上网。 2．联想集团网络和LTL网络的概况 登录NT域 目前我们LTL的网络供大家登录的有三个域。分别为LTL域、LTL_SW域和RAS域。 域，用通俗的话来说，就是由一台服务器（域控制器）管理的用户群的集合。如果想登录到某一个域中，您必须： 在此域中注册 输入正确的用户名和密码，并选择相应的域 当出现“输入网络密码”的窗口时，请输入您登录NT域的用户名和密码，请注意字母的大小写。 输入完用户名和密码，回车或点“确定”后，您可能遇到以下几种情况。 没有任何提示就进入了Windows95的操作界面。这时说明您已经登录成功。 要求您输入Windows登录口令。因为Windows 95并不具备安全性，此处的验证口令实为虚设。这时您完全可以按“ESC”键或点“取消”。 提示“提供的域密码不正确，或被登录服务器拒绝”，说明您输入的口令有误，请重新输入口令后，再试一次。 提示“输入的密码，无法通过任何域服务器的身份检验。您可能无法使用部分的网络资源”，请您点“取消”后，按照以下步骤检查： 在“域”一栏里是否输入了正确的域名？目前供用户登录的只有三个域：LTL域、LTL_SW域和RAS域。 您的网线连接是否正确？网卡上的指示灯是否亮了？指示灯亮说明连接正确。 如果还无法登录，请您与我们联系。 提示“找不到用户名”，这可能是您的用户名没有输入对，请点击“确定”，检查后再试。 工作组的概念 当您打开“网上邻居”时，您可以看到属于同一“工作组”的人员。工作组由用户自己定义，您可以与您工作密切相关、需要经常交换数据的人员保持在一个“工作组”。工作组的修改方法： 鼠标右键点击“网上邻居”，选择“属性”。 选择书签“标识”。 修改“工作组”后，点击“确定”。 重新启动计算机后修改生效。 映射网络驱动器 甲乙两个人的计算机不在一个工作组中，但是甲需要频繁地访问乙的计算机中的数据，此时可以把乙的计算机中的共享目录映射成甲的计算机中的驱动器。方法： 找到需要映射成驱动器的共享目录。 用鼠标右键点击此目录，选择“映射网络驱动器”。 点击“确定”，映射驱动器成功。 打开“我的电脑”，映射的驱动器已经在其中了。 “用户级访问控制”与“共享级访问控制” 用户级访问控制：计算机的所有者可以定义访问其共享目录的人员及权限。 共享级访问控制：计算机的所有者可以定义访问其共享目录的权限及密码。 内部主页 内部主页的地址：41/ltlin 功能： 我们的内部主页从搬入希格玛前一个月开始准备，在希格玛正式上班的第一天开始运行。目前可以完成以下功能： 网上下发文件、通知 市场最新动态 员工的电话、Email地址查询 网上技术支持、软件下载 网上下载各种打印机、Modem、网卡等设备的驱动程序。 网上公布Email帐号申请进程。 网上公布考勤信息 发展 我们现在面临的挑战是：怎样通过网络、内部主页加强LTL的整体管理。 收发Email 1．Email的优点是价格低廉。人民币15元/兆字节/月，1兆字节大概可以同时发出或接收300－500封文字Email。但是15元人民币只能： 如果打美国长途，打不到1分钟 发1封国内的EMS快信 2．Email地址的构成为： POP3帐号@处理邮件的服务器名，联想集团的Email地址统一为：POP3帐号@ ，您在申请Email时实际上是在申请POP3帐号。对于同一邮件服务器，POP3帐号必须是唯一的。 用于处理Email的服务器有：用于接收Email的服务器（POP3 Server）、用于发送Email的服务器（SMTP Server），但是一般来讲这两个服务器是合二为一的。我们目前使用的邮件服务器为： 接收Email的服务器： 发送Email的服务器： 当您使用不同的Email软件时，设置方法会有所不同。但是收发Email时需要设置的参数是一致的。您需要设定的参数有： 中文名 英文名 设置值 接收邮件的服务器名 POP3 Server Name 发送邮件的服务器名 SMTP Server Name POP帐号 User Login Name POP3帐号注1 用户密码 User Password 初始密码见下表 注1：此处的POP3帐号为您的Email地址中@前面的部分。请不要将此POP3帐号和您登录NT域时所用的用户名相混淆。 Email初始密码表 部门 初始密码 TMO 1