university生挑战杯,怎样作好市场营销.ppt

如何做好市场营销 王静 房地产研究所 2012.4.18 营销策划的阶段 一、市场调查——消费者调查 1、调查方法——问卷法 2、调查范围 外围调查 内部调查 3、调查结果 消费者分析（消费对象是哪些？） 消费者消费动机分析 消费者消费习惯分析 一、市场调查——竞争对手调查 1、选择竞争对手 （1）现有竞争对手 （2）潜在竞争对手 一、市场调查——竞争对手调查 2、竞争对手分析 （1）经营目标 （2）市场营销策略 （3）优势和劣势 二、市场定位 1、市场细分 为了更好地对顾客提供产品和服务，把一个市场按照某种基础分成若干子市场的过程。 二、市场定位 二、市场定位 三、营销渠道设计 直销 分销 网络营销 连锁式营销 四、宣传推广活动 广告促销 报纸、杂志、期刊、海报、户外广告等 人员促销 营业推广 折扣优惠、附送赠品、免费试用、有奖销售等 公共关系 公益活动、赞助促销、新闻事件、专题活动等 * * 市场调查 市场定位 营销渠道 宣传推广 消费者调查 竞争者调查 站在企业的角度 站在用户的角度 谁的产品与企业的产品争夺同一目标群体，且与本企业实力相当 用户在选择产品时，在哪些品牌或产品之间做选择 休闲吧——茶馆、咖啡馆、快餐厅、KTV等 校园食堂：学生已经吃腻 校园餐饮：同质化严重，同学们已经吃腻了，优势在于便宜 麦当劳肯德基等快餐：贵，具有品牌优势 网上订餐：稍贵，占领了学校外卖市场的60%左右，我们的主要竞争对手 3、SWOT分析 S——优势 W——劣势 O——机会 T——威胁 优势S 地势有利、建筑风格独具特色、产品精致、服务专业 劣势W 性价比不高、产品种类少、文化氛围不浓 机会O 人们的消费品味提高、休闲吧弹性空间大 威胁T 竞争对手多、市场占有率低、无连锁店、周围有咖啡、奶茶等替代品 大学生 市场 写字楼 市场 居民区 市场 快餐店 商业区 市场 2、选择目标市场 目标市场：大学生市场 工科宅男 社团活动 港澳台 学生 3、进行市场定位 大学生 口味 服务 进攻肯德基、网上订餐等快餐定位宽泛的弱点，占领大学生市场。立足大学生口味，争取大学生的认同。 搭建贴近校园的电话订餐、人人网订餐、十分钟送餐等服务 *