华为NASTAR工具使用指引浅析.docxVIP

华为NASTAR工具使用指引 1.概述 iManager Nastar提供无线网络质量问题的定位分析系统，使用于GSM/GPRS/EDGE/UMTS/TD-SCDMA/网络。该方案支持多用户操作，支持多种无线性能分析，为无线网络的深入分析和问题定位提供了一个基础平台。该指引文档从Nastar GSM子功能“小区性能分析”、“投诉辅助分析”、“GSM邻区分析”三方面描述使用方法及经验介绍。 2.小区性能分析优化方法 小区性能分析功能有如下应用场景：对通过话统等手段发现问题小区，进行小区异常性能分析。对大量小区进行异常分析，发现问题小区、关键异常。 2.1小区性能分析操作流程 NASTAR小区性能分析操作流程如下： 创建E2E任务：在Nastar客户端上，选择“维护 E2E任务管理”，进入“E2E任务管理”窗口，创建小区性能分析数据E2E任务，Nastar向M2000下发MML命令，经M2000的转发，将MML命令下发给相应网元，开启网元的测量任务。 创建E2E任务图表流程如下： 数据查询：在Nastar客户端的主窗口“分析任务管理”中，选择“功能列表 系统功能 数据查询”，打开“数据查询”窗口，检查小区性能分析所需数据是否全部已经导入到数据库。 数据查询图表流程如下： 创建小区性能分析任务：在Nastar客户端的主窗口“分析任务管理”中，创建小区性能分析任务，由Nastar定期从Nastar数据库中获取小区性能分析数据和GSM配置数据，经过分析后，输出分析结果。 创建小区性能分析任务图表如下： 浏览分析结果：小区性能分析任务执行成功后，用户可以浏览分析结果，也可以结合地图进行综合分析。 2.2小区性能分析异常问题分类 通过小区性能分析功能的业务异常类型可分为：小区呼叫建立失败，呼叫异常释放，业务质量问题，详细业务异常类型如下表所示： 呼叫建立失败呼叫异常释放业务质量问题空口质量/终端原因空口原因掉话空口质量差系统资源拥塞切换失败掉话上行单通传输故障传输故障掉话下行单通核心网原因核心网原因掉话上下行双不通其他原因对端掉话上行串话　其他原因掉话下行串话从上表可以了解到，小区性能分析功能触发的异常测量报告，可以直观的了解异常测量报告的类型，从而有针对性的进行处理，不仅提高投诉分析的速度，而且大大提高了工作的效率。 2.2.1空口排查 包括覆盖、干扰类问题排查，网络覆盖不好，网络中必然存在较多的接收质量差区域，影响话音质量。干扰会导致无线链路上的误码增大，可能导致超过基站解调能力无法识别语音帧，导致语音帧丢失，话音断续，影响网络性能和用户感知。 空口原因主要导致呼叫建立失败、呼叫异常释放、业务质量问题。从NASTAR从小区业务性能分析异常细类进行排查，如下图所示。 Nastar提供GSM MR综合分析报告的查看功能。用户通过查看GSM MR分析结果中的测量小区上下行电平、质量、TA(Timing Advance)和链路平衡信息，可以了解载频及小区的覆盖、质量、用户分布等情况，通过对此类异常空口质量结合MR测量报告，包括电平、质量、TA的分布情况进行具体分析。 2.2.2 Abis传输问题排查 传输类型各种各样，有微波传输、电路传输、光纤传输、卫星传输。微波传输受天气影响很大，因此气候就成为影响传输质量的一个重要因素。不同方式的传输，传输误码不一致，必将导致不同的传输质量。传输出现故障或误码率过高，会出现一系列网络问题，包括呼叫建立失败、呼叫异常释放、单通串话等语音质量问题。 小区性能异常报告可通过如下异常分类进行发掘。 检查的告警包括：LAPD链路故障底层断链；E1/T1 1小时信号丢失超限告警等。另外可以通过BSC的“监控端口误码率”功能，以及使用误码仪（E7580A），来检测ABIS口是否存在误码。 2.2.3 BSC资源数据配置及资源问题排查 对于BSC出现的硬件问题由于影响范围较广，异常特征明显，可以较轻易发现。本专题主要排查小区数据配置及小区资源问题排查。 结合小区忙时业务量指标进行分析，影响业务拥塞主要原因如：网络刚性容量需求、话务分布不合理、参数设置不合理，针对不同原因采取相应解决手段。 2.2.4 BTS侧硬件问题排查 BTS硬件问题包括显性故障问题和隐形故障问题，本专题重点处理隐形故障问题。 隐性故障是指由于天馈系统连接、射频连线错误、数据配置错误、传输质量、直放站问题、参数设置不合理等原因造成的在LMT上没有产生告警信息，并且多数隐性故障发生在某块或某几块载频上，产生的影响对整个基站或小区的KPI不明显，通过常规话统分析和现场测试也难以发现，但这些隐性故障可能影响电话接通、通话掉话、通话质量等客户感知，引起客户投诉。 GSM MR中包