商易通业务基本简介.ppt

中国邮政储蓄银行“华商联盟”服务“商易通”业务介绍 2008年5月 主要内容 一、“华商联盟”服务“商易通”业务推出背景 二、“华商联盟”服务 “商易通”业务的重要性 三、“华商联盟”服务介绍 四、“商易通”业务功能介绍 五、“商易通”业务应用领域 一、 “华商联盟”服务“商易通”业务推出背景 1、金融市场结构的变化对储蓄余额的发展提出了严峻挑战 资本市场的快速发展，股票、基金的火爆给储蓄余额的增长带来严峻挑战。 2. 促进邮政金融服务商贸市场工作的需要 给个体工商户的提供了一种有效服务工具； 提升邮政金融服务商贸市场的服务水平和竞争力。 3、同业竞争的需要 农行、建行等各家银行也开始推出这一业务，因此，我们必须要抢占这一市场。 二、 “华商联盟”服务“商易通”业务的重要性 1、有利于吸收居民活期储蓄存款 客户群最为广阔，资金量大，交易频繁 通过为结算类客户提供优质、优先和优惠的服务，可以有效地吸引和巩固这一类客户，从而促进邮政储蓄余额的稳步增长 ； 由于结算类客户资金流动性强，存款以活期为主 。在增加活期余额的同时，改善邮政储蓄的存款结构，降低资金运用成本。 二、 “华商联盟”服务“商易通”业务的重要性 2、有利于促进邮政金融服务商贸市场工作的 顺利开展 对商户的优势： 交易时间不再受银行营业时间和网点设置限制等； 资金安全：杜绝假币风险，解决现金存放安全问题；降低风险成本 节约成本：时间成本：大大减少去银行缴现和取现次数； 交易成本：手续费率低； 对银行的优势： . 减免柜面压力； 改善邮政金融服务商贸市场的服务水平和服务质量； 提供新的结算工具，提升邮政金融业务市场竞争能力； 用过转账电话的中小商户都说：太方便了，简直就是把银行搬到店堂了！！ 二、 “华商联盟”服务“商易通”业务的重要性 3、有利于加快邮政储蓄绿卡业务的发展 大幅度提高银行卡的交易量； 大幅度提高银行卡的资金沉淀量； 扩大绿卡的使用范围（商户上下游） 以银行卡业务拓展为突破，整体全面提升银行其它各项业务的发展； 二、 “华商联盟”服务“商易通”业务的重要性 4、有利于邮储客户结构的调整 目前来讲，“商易通”业务是对“华商联盟”客户提供的服务内容；（10万元准入） 是我行在全国范围内对优质客户展开个性化服务的初步尝试与探索； 高端客户的培育为邮储其他业务的开展奠定了良好的客户基础。 二、 “华商联盟”服务“商易通”业务的重要性 截至2008年4月20日，全国共有“华商联盟”帐户29780户形成沉淀资金39.17亿元。 截至2008年5月11日，全国共发展“商易通”用户25160户，形成沉淀资金24.11亿元，户均余额9.58万元/户。“商易通”用户累计发生转账交易10.56万笔，累计转账金额25.07亿元。户均累计发生转账交易4.20笔，平均单笔转账金额2.37万元/笔。 “华商联盟”服务“商易通”业务的重要性 5、有利于提升邮储业务的市场竞争能力 三、“华商联盟”服务 “华商联盟”服务是以符合邮政储蓄银行准入条件的商贸市场个体工商户为目标服务对象，提供的优质、优惠、优先服务。 准入条件：目前订为月度日均余额在10万元以上。 三、“华商联盟”服务 “华商联盟”资格： 针对的是个人绿卡结算账户。 “华商联盟”卡： 对取得“华商联盟”资格的绿卡账户户主发放的身份标识卡，无金融磁道信息。 “华商联盟”资格考核与撤销 对“华商联盟”账户按照季度考核（考核标准，季度日均在10万以上），连续两个季度不达标即取消资格。（每季度会以短信通知考核不达标客户、撤办客户） 三、“华商联盟”服务 优质服务： 对取得“华商联盟”资格的个体工商户，在本人申请的条件下可提供“商易通”电话设备一部，开通“商易通”业务； 在指定基地或专窗享有专人优质服务； 以短信提供行业资讯服务。 三、“华商联盟”服务 优惠服务： 该账户利用“商易通”设备发生的跨省转账手续费在推广期内免费，推广期结束后执行2‰的优惠费率，最低1元，最高20元；省内异地转账交易手续费免费； “华商联盟”账户换卡、正式挂失、临时挂失、省内异地解挂失、再挂失免手续费； 在“华商联盟”资格有效期内免短信服务费一年。 三、“华商联盟”服务 三、“华商联盟”服务 优先服务： 客户到网点办理业务，大堂经理或客户经理应依据客户需求，引导客户到指定服务区域或服务专窗办理相关业务，享有优先服务； “华商联盟”客户在中国邮政储蓄银行国债、保险、基金代