演讲技巧培训﹝96﹞.pptVIP

好出风头者会努力显得比你知识渊博，东拉西扯的人则偏离主题，似乎永远不可能问一个直接的问题。每一种人都须认真对待。通过说“那是个很好的主意，它提出了这样一个问题……”，可以把东拉西扯的人带回主题上去。好出风头者一旦被激怒，可能会带来麻烦，因此要一直注意礼貌地对待他们。 要点 通过展示你对主题的渊博知识来回答听众提问，能提高你的信誉。 听众需要知道你在陈述个人观点还是陈述事实。 不管提问者的臆断是多么难以接受，千万不要陷进与他或她的争论中。 处理所有问题都要保持尊重和礼貌的态度。 一些现在实在难以回答的问题可能需经研究再作回答。 ? * 有一些标准的回答可以用来应付难以回答的问题。如果你不知道答案，要提供一个满意的答复，表明你没有忽视这个问题。如果提问者坚持，就把问题抛给听众。 我不知道答案，但我能为你找到它。如果你 下地址，我会跟你联系。 我不能确信我知道那个问题的答案。也许结束后我们能计论。 对此，我需要思考。我能待会儿再回答这个问题吗？请提下一个问题 对此确实无法用对或错来回答。然而，我个人相信┉ 小提示90：用你的知识赢得听众 * 不要用“以后我会谈到这个问题”之类的词语来回答，因为听众对任何 弄他们的行为会产生不满，从而使你失去信誉。 判断你须作的回答是纯粹的事实还是个人的观点。如果是后者，你就处于较安全的境 地，回为你可以在承认不知道事实的同时，仍然根据以往的经验和个人的观点做出合乎情理的回答。 小提示92：对你确信会提出的问题，事先准备一到两个较长的回答。 * 诘难者在任何场合会出现，他们用令人尴尬的评论骚扰和打断演讲者。 对付诘难者必须礼貌而坚定，你的目标应该是让其他听众站在你这一边，通常这不大容易做到。如果你低估诘难者，允许他们破坏你的演讲，就要付出很大的代价。诘难者常有一个出自内心的注意点，如果对它应付不当或不快，就会被其他听众接受。 如果有人驳斥你所说的内容，不要跟他辩论。如果你要陈述事实而不是个人观点，就把它讲清楚并提供证据。如果你在陈述个人观点，要坦率，因为这是你的演讲！然后再给诘难者一个发言的机会。 要点 发脾气不会经你带来任何好处。 即使你不能同意他们的观点，仍得平心和气地听一听。 与诘难者相同的任何一点意见都应该加以强调。 要在演讲最后重复你的观点，这很重要。 小提示95：如果你在陈述事实，要用证据来支持它们。 * 你是怎样应付的？回答前全面考虑过种种情况吗？有没有机智地克服困难？如果某个听众试图以嘲笑来削弱你的声誉，又该怎么办？这种场合最好的办法就是运用幽默，千万不要反 相讥，否则只能使事态恶化。 如果你知道你的演讲可能引起对抗——例如，对股东或在公众集众会作一个不受欢迎的发言时——尽量预先考虑的听众的敌意并做出相应安排。请同事激烈地提出一些难以回答的问题，让你 习如何巧妙地答复挑衅性的言词。你的经验越丰富，回答时就信心越足。要点 面对听众中产生的敌意时，保持镇静能帮助缓和不利局面。 听众提出的问题都需要做出回答，而不是回答你喜欢回答的问题。 回答在简短一些，特别当你知道还有别的提问者在等待时。 挑衅和敌意的背后可能有隐 的目的。 沉默能用来刺激听众提问。 小提示101：保持既放松又警觉，同时好好享受演讲的乐趣。 * 通读初稿，确保你正确地排好了事实的优先次序，并确认它包含了所有必要的资料。用有关例子来充实你的讲稿，并强调重点。最后，选用生动有趣或有吸引力的内容（它们虽不必要但能提高听众兴趣）来加强演讲的幽默感和新闻性。 * 把所有听众当作一个人，这有助于营造一种亲切的氛围。这方面很成功的演讲者能使所有听众觉得他的话是专门针对他们说的，以使他们被演讲牢牢吸收住。如果你不知道你讲得是否自然，就自己朗读讲稿，并用磁带录下，边听边作必要的修改。 小提示33 ：演讲稿的结构不能太复杂，不然你自己会看不清楚 * 要与不要 句子要简单、直接。 不要说行话或不适当的话。 要用代词“你”和“我”。 不要讲无关的话。 要用主动语态（跑、走、做|用等）。 不要认为你必须把发言逐字逐句写下来。 要大量使用形容词点缀演讲。 不要用太具体的资料压垮听众。 要起草并朗读句子，以免卡壳。 不要以不可一世的样子对待听众。 要用例子和比喻来说明观点。 不要一味模仿别人的演讲风格，那会使人觉得做作。 * 试讲是准备成功演讲的重要部分。它是一个掌握材料、调整时间和磨平粗糙棱角的理想机会。试讲时也要使用视听工具，并在结束时留出让听众提问的时间。 小提示43 ：练习在不知道讲到哪里时，借助讲稿或提示把它弄清楚。 试讲的重要目的是对材料与表达这些材料的顺序的掌握。这是调整演讲内容的最好机会，藉此也可以确保所有内容如你所希望的那样恰如其分地得到传递。最初的试讲可以只是简单地读完你的讲稿。一旦你熟悉了材料，就开始对着镜子练习