语言的艺术会说话是成功必备素质17个情境实例写得很用功呢挺好的.docVIP

语言的艺术~~~~会说话是成功必备素质~~~十七个情境实例~~~~~~ 写得很用功呢，挺好的 如果你不甘于平凡，那你必须拥有很好的人际关系。靠什么去做到呢？除了真诚的心，亲切的性格，还需要会说话。 ???? 会说话和好口才不一样，好口才包含了拥有演讲的气魄、表情和文采等，而会说话相对简单点，指和一个或几个人交流时，能够让对方感到受到尊重，感觉找你交流就对了，其他人不可代替。 ????? 即使是不会说话而成功的人，为了能匹配当前的头衔，或者不被社会人士所歧视，也需要下一番功夫学习如何说话才会受人喜爱。 ????? 会说话是一门艺术，一个永远研究不完的话题；会说话其实也就是会做人，做一个大家喜欢的人。下面就我自己的经验及阅读过的一些文章，总结出了些例子，供大家参考。 虚拟人物介绍：A，B，C????? 三个人都是大学在校生，毕业几年后，A成了基层工人，B成了中层白领，C成了公司老总。下面将模拟他们大学时期一些日常情境，看看这三个人分别是如何对应的。 情境一，别人邀请你逛街，你想拒绝 A：“我不去了，今天太累了。”——我找你逛街就是为了放松，你还嫌我拖累你，下次玩什么都不会叫你了。 B：“今天有事去不了，改天怎么样？”——平时也没见你什么事，不想去就明说嘛。 C：“我很想去，遗憾今天要赶个作业，你可以找XXX去啊，他刚好也想去逛街，我帮你打电话约他！”——真辛苦你了，还帮我找人，感动~ 总结：拒绝时，尽量少说“不”字，并给对方一个替代的方案。 ? 情境二，别人找你借东西，你却没有此物。 A：“我没有啊，你再找其他人看看”——哎，借东西怎么这么烦呢。 B：“我没有喔，不如你找XXX，他好像有。”——就快借到了，加油吧！ C：“我没有喔，对了，我记得XXX有，我帮你向他借，你等等。”——那可真不好意思，这明明是我自己的事，感动~ 总结：别人找你帮忙时，尽管不是自己的事，也要当自己的事一样帮忙完成，这就是首问责任。 ? 情境三，出去逛街，舍友打电话让你帮忙买个东西回来，你回到宿舍才发现忘了买。 A：“我忘了，真不好意思。”——我等了那么久，你却忘了带，下次谁敢让你带东西。 B：“卖完了，走了几家店都一样。”——那我明天自己去买吧，如果发现有在卖看你怎么说。 C：“附近走遍了都没有卖的，我明天还会去XXX商场，到时再帮你看看！”——那就麻烦你了，感动~ 总结：别人拜托你的事，就已经是你的事了，要想尽办法完成，哪怕私下去委托别人。 ? 情境四，丢了向对方借的东西，想要道歉。 A：“不好意思，不小心丢了你的东西，多少钱我赔你。”——真不懂得重视借给你的东西，下次谁敢借你？ B：“不好意思，不小心丢了你的东西，在哪买的，我赔个新的给你吧。”——不用了，丢了就算了，但没有下次！ C：“不好意思，你的东西我暂时没找到，就先买了个新的给你，买的途中看到了你喜欢吃的巧克力，就一起给你带来了，希望你别介意！”——真有诚意，是个值得信任的人，不错！ 总结：丢了别人的东西，在对方还不知道之前先想办法去买回来，然后顺便带点小礼物，对方会更容易接受。 ? 情境五，有一件麻烦的事想请人帮忙。 A：“现在方便帮我个忙吗，我一个人搞不过来。”——这么多人却只找上我，真麻烦。 B：“有件事可能要你帮个忙，有空吗，待会请你吃饭啊”——请我吃饭？看来这件事不好搞啊，答不答应呢？ C买了两瓶他喜欢喝的雪碧，说“多买了瓶，喝吧。”待他喝了差不多一半后，突然说：“对了，有件事想找你帮个忙，这件事还真非找你不可。”——非我不可？那就去看看吧，何况喝了你的雪碧了。 总结：人的本性是喜欢占便宜的，只要能顺利解决自己的事，适当给予别人一些利益是必须的，以后在社会上更需要这样做。 ? 情境六，好友在大家面前出了丑，现在很难过地一个人呆着，你上前安慰。 A：“没事吧，这种小事别放心上！”——又不是你出丑，当然在那说风凉话啦。 B：“没事吧，那种事要是换了我也许会做得更差。”——你的意思是说我做得差咯？都那么难受了，还来嘲笑我！ C买了两个他最喜欢吃的冰激凌，说：“多买了一个，吃吧。”然后坐在那边，陪他静静地坐着。——你太好了，真懂我的感受，冰激凌……真好吃！ 总结：伤心的时候，任何的安慰都像嘲笑，最重要的是此时要有人懂我们的心情，安静地在旁边陪伴着效果最好，此时无声胜有声！ ? 情境七，你请别人帮忙做的事，别人搞砸了，向你道歉后。 A：“你真是的，怎么那么不小心。”——我已经很难过了，你还这么凶我！ B：“算了，别放心上。”——说是这么说，谁知道心里怎么想！ C：“其实说起来，是这件事本身就比较麻烦，你肯答应帮我已经很感激了。现在大家一起想个解决的办法吧，你的看法如何？”——不仅没有谴责我，还继续相信我，让我有补救的机会，我一定全力帮忙！ 总结：别人为某事道歉时，要对事不对人，不能因一件小