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开盘方案为.doc

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开盘方案为

开盘方案 开盘时间 开盘地点 开盘当日流程 见下图 场地布置 xx开盘当天场地布置的主要依据原则是: 充分利用现有空间物料。 选房便捷,动线流畅紧凑,缩短时间,提高效率。 区域集中,聚集开盘人气。 其他考虑因素: 场外排队等候区放置于室外回廊内,能挡风、避雨、遮阳。 场内等候区放置于室内回廊,缩短动线,便于放号。 银行咨询区独立放置于北区,减少对选房签约的干扰。同时北区场地空间大,能将3家现场设点银行分开。 其余区域视场地情况和动线需要设置。 工作细则及注意事项 排队等候 9点前,由物业保安维持排队客户良好的排队顺序和场外秩序。 9点,由登记发号人员审核客户意向书和有效证件,确认客户身份,并登记客户顺序,按顺序向客户发放号码牌。 放号 9:15起按客户排队顺序,由放号人员依次放客户入场, 5组一放离场1组,放入1组。 选房 5名置业顾问同时为客户选房,每位客户的选房时间为:5分钟。5分钟内按顺序选房,5分钟后任意顺序选房。如客户选房时间过长,置业顾问必须做必要的提醒。 预定 置业顾问审核客户身份、认购资料是否准确、齐全。 确认号码顺序。 意向书上的名字必须与定金合同完全一致。 是否所有合同人的身份证件都全部带齐。 询问客户确定的贷款银行,和贷款资料准备情况,提醒客户下次签订正式的预售合同必须带齐全部贷款资料和贷款金额除外的全部首付款。 置业顾问帮助引导客户选房,尽可能使每组客户都成功认购。选房之前置业顾问必须先至销控处确认报备房源。 置业顾问至控台区领取《定金合同》、《补充协议》、《委托书》,并按要求填写。 置业顾问必须对各类文件表单做必要的解释说明工作,以确保客户对填写、签署的各类文件表单明确无异议。 置业顾问须提醒客户仔细认真填写乙方信息,确保准确无误和字迹清晰端正。同时还需再次提醒客户,定金合同中的乙方姓名不能做任何更改。 开盘当天定金合同中的价格均统一填写98折后的价格(开盘折扣1%和置地会折扣1%),其余付款方式折扣和老业主重复购买折扣均在签订预售合同时再折算。 定金合同中的签约期限先不填。置业顾问向客户做必要的解释:签约时间为开盘当天认购时间后的5~7天,最长不高过7天。为节省客户时间希望客户分散签约,具体签约时间由我们的专职签约人员与客户预约填写。 置业顾问必须对所填写的文件表单做初道审核,包括乙方信息、房源和价格等。 所有资料填写完毕,置业顾问审核无误后在定金合同的上签字。 销控审核 置业顾问将所有资料交销控。销控审核号码牌(客户选房顺序);再次确认房源,定金合同、委托书中的房源必须与交贴号人员便签纸上的房号一致;核对乙方姓名是否完全一致;将成交房号便签纸交贴号人员。 贴号人员按成交房源贴号。 审单人员必须核对“定金合同”、“补充协议”、“委托书”、“意向书”四份文件与客户身份证件复印件的客户姓名是否完全一致。并审核乙方信息是否填写正确。 审单人员审核对以上文件表单中所涉及房号的一致性。 审单人员还需对定金合同中的填写价格进行严格审核,以上所有审核无误后,审单人员在定金合同上签字。 置业顾问复印定金合同(2份)及补充协议(1份)。复印完毕后请客户一一签字。 意向金转定金 置业顾问陪同客户至财务处办理手续,将1份定金合同交财务。 财务将意向金转为定金,并开据定金收据。 置业顾问复印定金收据。 签约 财务手续办理完毕后,置业顾问引领客户至签约陪同员处并将所有客户资料、文件表单交签约陪同员(包括:定金合同2份、补充协议2份、定金收据复印件、委托书、意向书、身份证件复印件、号码牌)。 置业顾问工作完成,告知放号人员可以放入下一组客户。如中途发生意外情况(换房或放弃购买),置业顾问必须及时通知房源销控。 签约陪同员带领客户至签约人员处审核盖章。 签约人员凭定金收据复印件,与客户约定签约时间,时间范围为预定后的5~7天,尽可能平均分配签约时间,减少集中签约。确定签约时间后,将该日期填入定金合同。 签约人员同时将约定的签约时间记录在《签约日期记录表》中,并将《签约日期记录表》中的其他信息填写完整。 签约人员核对定金合同和补充协议,审核无误后盖章。并将盖章后的文件交资料发放员。 资料发放员将整套资料装入档案袋交与客户,并请客户签收。具体资料包括:定金合同、补充协议各一份、定金收据、购房须知、付款须知、付款确认书。 资料发放员向客户解释说明档案袋中各类文件的用途和意义。 资料发放员将剩余资料装袋归档(定金合同、补充协议、委托书、定金收据复印件、意向书、客户证件复印件、号码牌),并编号。 贷款咨询 需要向银行做进一步贷款咨询的客户,签约陪同员陪同其至相关银行处做详细咨询。然后签约陪同员归位,接待下一组客户。 定金合同录入 当天选房预定工作完成后,由后台将定金合同

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