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项目管理学 第一章 项目与项目管理 第二章 项目管理过程与项目生命周期 第三章 项目组织管理与项目经理 第四章 项目的集成管理 第五章 项目的范围管理 第六章 项目的时间管理 第七章 项目的成本管理 第八章 项目质量管理 第九章 项目人力资源管理 第十章 项目沟通管理 第十一章 项目风险管理 第十二章 项目的采购管理 教材及参考书: 戚安邦, 项目管理学 南开大学出版社 2005 吴之明，卢有杰 编著：《项目管理引论》，清华大学出版社，2000年 秦志华、洪向华主编：《项目经理》，中国城市出版社，2002年 毕星，翟丽主编：《项目管理》，复旦大学出版社，2000年 刘荔娟，季风云主编：《现代项目管理》，上海财经出版社，l 999年 第一章 项目与项目管理 项目管理的实践从人们开始共同合作起就开始了。但是现代项目管理却是近年来才发展起来的一个新领域。 现代项目管理是有关现代社会活动中各种项目的一般管理理论和方法，而不是主要限于工程建设项目的传统项目管理方法。 现代项目管理的理论和方法可以适用于科技开发项目、房地产开发项目、软件开发项目、各种服务提供项目。 今天许多领域中项目开发与实施已成了最主要的社会生产方式。 例如，软件业，制药业、建筑业、管理咨询业、保险业等，就是主要依靠项目的形式来实现。 随着知识经济和信息社会的进步，我们已经迈入了一个以项目开发与实施为主要物质财富生产和精神财富生产以及服务提供手段的社会。 因此现代项目管理也就逐步成了现代社会中一个主要的管理领域。 项目的定义 现代项目管理认为：项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作。 项目是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。 对于项目的定义，人们从不同的角度给出了许多不同的定义，其中有代表性的有如下几种： 美国项目管理协会（PMI）的定义 项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。 其中：‘时限’是指每一个项目都有明确的起点和终点； ‘特定’是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他的产品和服务。  麦克·吉多的定义 项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力。 从上述定义看出，项目可是一个组织的任务或努力，它们小到可以只涉及几个人，也可以大到涉及几千人； 项目也可以是多个组织的共同努力，它们甚至可以大到涉及成千上万人。 项目的时间也长短不同，有的在很短时间内就可以完成，有的需要很长时间，甚至很多年才能够完成。 现代项目管理所定义项目的典型类别包括： 新产品或新服务的开发项目。例如，新型家用电冰箱、空调器的研制开发项目和新型旅游服务开发项目等。 技术改造与技术革新项目。例如，现有设备或生产线、生产场地的更新改造项目和生产工艺技术的革新项目等。 组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目。例如，一个企业的组织再造项目，或一个政府机构的职能转变与人员精简项目等。 科学技术研究与开发项目。例如，纳米技术与材料的研究与开发项目、生命科学的技术与理论研究和开发项目等等。 信息系统的集成或应用软件开发项目。例如，国家金税工程、金卡工程等、企业的管理信息系统、决策支持系统的集成与开发；游戏软件、办公软件等。 建筑物、设施或民宅的建设项目。例如，政府大楼，学校的教学和行政大楼，商业写字楼，大型旅馆饭店，民用住宅、工业厂房、商业货栈、水利枢纽、物流中心等的建设项目。 政府、政治或社会团体组织和推行的新行动。例如，希望工程项目、农村经济体制改革项目、对外开放项目、申办奥运会项目等等。 大型体育比赛项目或文娱演出项目。例如，奥运会比赛项目、世界杯比赛项目、国庆晚会演出项目、系列大奖赛项目等等。 开展一项新经营活动的项目。例如，有奖销售活动、降价促销活动等等。 各种服务作业项目。例如，替客户组织一场独特的婚礼、为客户提供一项独特的旅游。 二、 项目的特性 各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都有自己的特性。 但是从本质上说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目还是房地产开发项目，它们的根本特性是相同的。 项目的这些共同特性可以概括如下： 目的性 项目的目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 例如，一栋建筑物，项目工作的目标包括项目工期、造价、质量和安全等方面的目标，项目产出物的目标包括建筑物的功能、特性、使用寿命和使用安全性等方面的目标。 同样，一个软件开发项目，项目工作的目标包括软件开发周期、开发成本、质量、软件开发的文档化程度等方面的目标，项目产出物（软件产品）的目标包括软件的功能、可靠性、可扩展性、可移植性等方面的目标。 独特性 项目的独特性是指项目所生成的产品或服