策划基础﹝附营销基础﹞.pptVIP

 策划的流程及内容 ——商务策划学会 林泽瑜 策划流程的“四段式” 规划 优化 实化 育化 策划的操作流程： 1.了解策划主体的意图 2.选定策划主体和目标 3.策划的调查和分析 4.构思和选择策划方案 5.编写策划书 6.方案的实施与过程调节 1.了解策划主体的意图 什么是意图，意图和目标的区别 策划主体的意图常常具有隐蔽性 策划主体的选定 策划方的目标 策划方的策划领域 策划环境的特点 策划方的实力 策划目标的选定 策划目标要有层次性 策划目标要有协调性 策划目标具有具体性 策划目标要有弹性 策划目标要有实现的可能性 调查的步骤 预备调查阶段 正式调查阶段 结果处理阶段 策划调查的方法（以市场调查为例） 询问法 观察法 实验法 统计分析法 策划的分析与预测（以市场预测为例） 确定目标 收集和分析历史数据 提出预测模型，选定预测方法，进行预测 分析评价 修正预测数据 构思和选择策划方案 构思要注意集思广益 要有两套或以上的备选方案 方案选择的方法（经验判断法，数学分析发，实验法，淘汰法，排队法，归类法） 制定后备方案 策划方案的基本内容 1.封面 2.序文: 简明扼要的对策划书的内容加以概括 3.目录 4.宗旨：主题、意义、必要性，社会性等 5.内容 1）调查报告 宏观环境分析 微观环境分析 2）分析 SWOT 4P 4C 4R 3）具体策略（最重要） 4）预算（资金预算和人力预算及场地等一切所需物资）：最好用表格形式 5）人员安排 6.可行性分析 7.风险分析及应对策略 8.进度跟进表 9.附件（调查问卷，参考资料及其他相关资料） 10.备择（后备）方案 注： 1、策略内容视策划类型而定（如营销策划的策略内容应为营销方案，品牌策划则为CIS等 ） 2、战略策划一般要求包括财务、生产、营销、CIS、生态等多方面内容的整合，但可根据具体情况有所侧重（如本次大赛的策划对象——联通——显然就不需要财务、生产等方面的策划，故可适当从简） 附： 营销策划基础 营销策划含义 1.营销策划的概念 2.营销策划的内容和特点 所谓营销策划，是指企业通过巧妙的设计，制定出一定的战略，安排好推进的步骤，控制住每一个环节，实现企业经营目标的营销活动。 赢得顾客 击败竞争对手 企业长远发展 策划的基本流程 1.市场计划（STP） 2.销售策略（实时销售，定位产品） 3.销售渠道与伙伴（分销商，直接销售，零售商制造商的代表，行政、法人销售，国际市场，电子化市场，邮购，销售方法） 4.销售周期 5.定价策略 6.市场联络（贸易展销会，广告宣传，年度会议、学术讨论会，国际互联网促销，其他促销因素，贸易刊物、文章报表，直接邮寄） 7.社会认证 注： 这里要特别注意市场的概念，营销中所指的市场和一般意义上的市场有所不同。 营销之父Philip Kotler指出市场是具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。 也就是说，市场是顾客，是人。 营销的四大支柱： 中心市场 顾客导向 协调营销 盈利性 营销策划的技巧 1.把新观念植入客户心中 2.加强同顾客的情感沟通 3.在策划中注入文化因素 4.巧妙隐藏盈利动机 5.利用人们关注的重大事件 谢谢大家！ * * * * * * 市场前景预测 企业内部情况 调查总结 *