管理的心理博弈及心理共建.pptVIP

管理的心理博弈与心理共建 ——心理学在管理中的实际运用 直面挑战： 九型人格，作为一门通晓人性、掌握人心的管理工具，近些年来成为很多全球500强企业管理阶层的研习对象，并以此培训员工，增强团队凝聚力。 团队组织中，领导者要充分提供给每个团队成员适合其发展的平台；每个团队成员，要充分开发自己的领导力。本课程在介绍九种人格类型主要特征的基础上，重在分析、介绍在团队组织中运用九型人格，开发每个团队成员的激情和潜力，为团队的最佳表现尽最大努力。 本课程专门为人力资源总监、人力资源经理、董事会或总经办秘书、人力资源部门工作人员、部门经理助理、其他人力资源工作人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的“管家”， 做好领导的左膀右臂和参谋助手。 课程大纲 第一讲 管理就是一场心理战 引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽；员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么？ ◇ 管理者与被管理者之间的“囚徒困境” 案例分析：我感到很失败 ◇ 管理离不开心理学 管理的对象是人，而不是机器 管理之道在于经营人心 ◇ 经典心理学实验与人性分析 ◇ 猜心之术——博弈论的策略思维 博弈之道——认清你身处其中的博弈类型 ◇ 战争的博弈：永远没有胜利者 ◇ 发现与反思 第二讲 心理博弈博什么 引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？ ◇ 案例分析：我不加班 ◇ 损人不利己——零和游戏 员工需要什么 ◇ 对员工进行心理分类 自我驱动模型 环境驱动模型 ◇ 经典心理学实验与人性分析 ◇ 不同员工的心理管理 狼来了：说谎的代价 ◇ 利己未必损人——共赢游戏 管理者需要什么 ◇ 交通规则：适当剥夺选择的权利 马斯洛需求层次在中国本土的表现 ◇ 最优博弈的选择：不战而屈人之兵 第三讲 为绩效评估困境解套 引言：员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了吗？未必。嫉妒不断，摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法？ ◇ 绩效评估为什么不奏效 ◇ 规则的演进——各方权益的均衡 案例：只要有问题都是领导的错 领导者需要什么 案例：只要有问题都是部下的错 ◇ 经典心理学实验与人性分析 ◇ 鹤蚌相争：负和博弈的危险性 令人遗憾的两败俱伤 ◇ 对领导者进行心理分类 领导魅力与孙武治兵：说到就要做到 ◇ 分粥哲学：选择才是博弈的核心 ◇ 发现与反思 第四讲 博弈，为了共建 引言：从古至今，不论是和平时期、繁盛时期还是战乱时期，都会把“重赏之下，必有勇夫”作为一种有效的激励手段。但今天，对于许多员工而言，这只能当作诸多激励手段中的一项来看待。哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为? ◇ 卸下部下的心理防御 田忌赛马：看清对手如何出招 宋襄公的仁慈：先发优势决定战争胜败 ◇ 奥格尔维定律：让下属比你优秀 ◇ 领导者要善于绘制蓝图 ◇ 为什么需要激励？——激励的重要性 激励管理问题与误区分析 ◇ 潜能绩效与激励原理 鲶鱼效应：激活员工队伍 一粒老鼠屎，会坏一锅汤 ◇ 打造制度的熔炉 利益是共同的博弈 三个和尚没水吃的博弈公式 ◇ 赌博：我赢多少你就输多少 自己的幸福等于别人的痛苦 ◇ 木桶定律：消除短板 ◇ 经典心理学实验与人性分析 ◇ 发现与反思 总结、提炼与分享 讲师介绍 ： 赵静老师 教育部职业核心能力认证办公室核心专家； 《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家； 教育背景： 师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生 曾从事工作：8年专职教师、7年政府工作、10年企业管理工作 曾服务机构（以时间为序） 上市公司——三九集团、航天科工集团、赤湾港务集团、飞亚达集团、招商银行、交通银行新疆分行、建设银行广西分行、南方电网集团、宁波银行深圳分行、金融联结算中心、广东移动、百度南方公司、百度深圳、广州、东莞惠州公司、联想集团、中兴通讯、特尔佳股份等 课程安排 【时间地点】 本课