商业模式转型的战略管理.doc

Strategic management of business model transformation: lessons from Nokia 商业模式转型的战略管理： 诺基亚的经验教训 组员：祝雅琴 1049721200889 彭 旭 1049721200899 CONTENTS Abstract 622 Business model: a conceptual model 623 Material aspects 624 Cognitive aspects 624 Business model evolution 625 Method 627 Research site 628 Business model transformation at Nokia 630 Material elements 630 Strategies and structures 632 Markets and business networks 632 Operations and resources 633 Finance and accounting systems 634 Cognitive elements 634 Reputational rankings 634 Industry recipes 637 Boundary beliefs 639 Product ontologies 640 Discussion: lessons from Nokia business model transformation 641 Conclusions 643 References 644 Further reading 647 目 录 摘要 1 1商业模式：一个概念模型 2 1.1物质方面 3 1.2认知方面 3 1.3商业模式的演变 4 2研究方法 5 3研究商业 8 4诺基亚的商业模式转型 8 4.1物质元素 9 4.1.1战略和结构 9 4.1.2市场和商业网络 10 4.1.3运营与资源 11 4.1.4财会制度 12 4.2认知元素 12 4.2.1声誉排名 13 4.2.2行业秘诀 15 4.2.3边界信念 17 4.2.4产品主体 18 4.3讨论：诺基亚商业模式转型的经验教训 19 5结论 21 参考文献 23 补充文献 27 商业模式转型的战略管理：诺基亚的经验教训 Jaakko Aspara 芬兰赫尔辛基市阿尔托大学经济学院营销和管理系 Juha-Antti Lamberg和Arjo Laukia 芬兰赫尔辛基市阿尔托大学赫尔辛基理工大学产业管理系 Henrikki Tikkanen 芬兰赫尔辛基市阿尔托大学经济学院 摘要 研究目的：本文旨在提出一个解释企业层面的战略转变如何以及为什么可能建立在业务部的历史分化上的概念。 研究设计/方法/方式：在方法上，对诺基亚公司1987到1995年间的彻底的商业模式转型做了一个历史案例研究。 研究发现：通过理论和历史资料研究得出一个商业模式转型的过程模型，展示了核心业务部如何为企业转型过程提供战略选择和能力。 现实意义：研究结果强调了企业层面“市场机制”的重要性，该机制允许可行的战略选择出现并选出下级选项。在这个过程中，个关键机制就是业务部和企业总部（CHQ）之间，主管和认知心态的交换。 独创性/价值：本研究给出了一个原创性的贡献，指出了认知和组织变革过程之间的动态作用。同时突出了不管外界的压力如何，企业立足于现有能力和竞争力进行有效的转型活动的重要性。 关键词：商业计划；组织变革；经营史；电信；公司战略 论文类型：研究报告 现在的企业经常面对着这样的情况，即在市场动态的压力之下，他们经过历史的发展而形成的商业模式失去了相对优势。在认识到竞争侵蚀的威胁之后，企业通常会有一个转型过程，旨在重振企业的商业模式或使其商业模式好转。那么，转型活动成功和失败的关键就在于企业在动态的外部经营环境之下有效并有节奏地改变其商业模式的能力（Burgelman，1994；Siggelkow，2001）。但在理论和实践两方面都存在一个有趣的问题：新的商业模式是从哪里开始出现的？关于企业风险投资和组织内部生态学（如Burgelman，1991，1994，2002）和重建管理（见Lohrke等，2004）的学术文献对这一问题给出了答案——但不完全是从商业模式转型的视角出发，而是从战略和组织惯例变革的视角出发的。由此发现，还缺乏专注于商业模式转型及转型起源的研究，对商业模式发生彻底转型之前的演化竞争的研究也不够。 在本文中，我们将重点放在一个现有企业的商业模式的转型上（如Tikkanen等，2005）。特别地，我们对商业模式转型中的管理和组织认