【2017年整理】平衡计分卡之个案研究～服务业.ppt

* 10G精彩管理资料尽/ 中华经理人资讯网，成功的新起点！ 最全的中文管理资料库，首家中文资讯交流交易平台，在线即时网上一对一信息服务，资料整理、分析评估平台 * 平衡計分卡之個案研究～服務業 (1)個案公司管理層級與目標發展之流程 (2)個案公司目標管理與平衡計分卡程序之比較 (3)個案公司之SWOT分析 (4)個案公司之策略與使命 (5)個案公司之整體策略與營運對策 (6)個案公司之策略與平衡計分卡 (7)個案公司實施平衡計分卡 (8)個案公司之平衡計分卡之發展 (9)個案公司策略與平衡計分卡之構面 (10)個案公司策略目標與衡量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (((一 (1)個案公司管理層級與目標發展之流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (2)個案公司目標管理與平衡計分卡程序之比較 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (3)個案公司之SWOT分析 優勢（Strength） 1.專業的經營團隊 2.具有彈性的服務 3.優越的市場資訊研發調查能力 4.將有4家分公司相繼開幕 5.財務結構健全、償債能力佳 6.轉投資事業營運績效佳 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (三)個案公司之SWOT分析 之一 劣勢(Weakness) 1.短期的業績壓力 2.現金流量不穩定 3.應變能力不足 4.基層人才短缺 5.員工向心力嫌不足 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (3)個案公司之SWOT分析之二 機會（Opportunities） 1.產業遠景看好，呈穩定成長 2.網路下單風行，新新人類進入市場 3.合併風潮興起，加速成長 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (3)個案公司之SWOT分析之三 威脅（Threats） 1.市場進入戰國時代 2.資訊網路投資的壓力 3.價格競爭的壓力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (4)個案公司之策略與使命 公司使命 公司整體策略 為股東創造最大盈餘 利潤 提供客戶高品質的服務開拓客源鎖定主厘的客戶 顧客滿意度 建立個案券商之品牌形象 市場佔有率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （5）個案公司之整體策略與營運對策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （6） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (7)個案公司實施平衡計分卡的目的 1.對策略產生一致的共識 2.將策略轉化成具體的行動 3.連結策略與績效指標 4.平衡計分卡的實施解決當前的困難 5.建立策略回饋系統 Evaluation only. Created with Aspose.Slid