团队pk光明队–如何让客户感觉我们最专业.ppt

光明队 队长：江军前 队员：张鹰，彭飞云，周雪锋 如何让客户感觉我们最专业 向往光明，走向成功 主 要 内 容： 2条修路的定义 目录3 行动力按钮 思维导图分析 1 2 3 1： 如何打造专业化服务团队，加强新人公司理念和产品培训，并提高客户满意度？ 理解：在现在的基础上，我们如何让我们的团队更加专业化，员工的水平如何更加提升；新员工如何能够更快的融入，了解公司文化与产品；我们要如何做来提高客户的满意度？ 2： 即便素未谋面，如何以产品和服务去展现我司的专业？ 理解：当遇到新的客户，我们通过什么样的方式方法使他们了解我们、认同我们，并且买下我们的产品，成为我们的合作伙伴？ 修路的定义： 思 维 导 图 分 析： 思 维 导 图 分 析： 行动力按钮： 针对公司理念：任何会议上抽到一次说不出来，做俯卧撑（或深蹲）10个，并在下一次晨会上背诵；同时写一篇自己对理念的理解的文章，经由市场部放到网站上； 针对产品培训：考试不合格者，做俯卧撑（或深蹲）10个，并在一周内进行复训、重考；同时写一篇相关产品的文章，经由市场部放到网站上。 THANK YOU! 光明队