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工作思路、思考模式制造中心：吴金鉴 目录 PDCA、与PDCA八个步骤 与PDCA相兼容或者可运用于PDCA模式的其它思考模式 充实后的PDCA八个步骤 PDCA简介 1996年ISO14001率先采用PDCA模式来编写标准条款；随后ISO9001(2000版）、TS16949，QC080000等国际标准也采用PDCA模式来编写标准条款。 在ISO9000（2000版）标准提出的八项质量管理原则中的“过程管理方法”中提到：“将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更好地得到期望的结果。” 1994版ISO9001标准条款是按照要素来编写的，而2000版以后的ISO9001版本则是按照过程模式来编写的；ISO条款是由多国专家组成的专家团讨论定稿的，也就是说直至现在这些专家的观点认为按过程模式来管理比按照要素或者其它模式来管理更有效些(当然按照要素来编制的1994版的ISO9001标准仍具有参考价值)。 ISO14001（2004版）引言中的说明：“本标准的环境管理体系 (EMS) 模式 基于著名的PDCA模式，以便持续改进环境管理体系的表现。许多组织通过应用由诸过程组成的系统以及诸过程的相互作用对运行进行管理，这种方式称为过程管理。GB/T 19001：2000提倡这种模式。由于PDCA可以应用于所有的过程，PDCA和过程管理可以看作是兼容的。” 关于PDC