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9104各大业主论坛行销案例10年
BP开辟营销新战场—网络“业主论坛”行销 它的核心精髓:利用强大的网络平台, 强调对顾客购买百安居产品的引导、创新(Ahead),而不是过份满足; 强调提升消费者对产品的溢价、升值感觉(Appreciation),而不是不断降价; 强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖(Appropriate),而不是过度强调方便; 强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望(Arouse),而不仅仅是让消费者知晓的沟通。 它的优势: 1、几乎没有什么费用。2、是一个完全敞开的平台,3、是一个互动的平台。4、口碑为主。基本上以第三方的姿态进行网络宣传和推广,如果积累到一定的网络氛围,就会形成网络美誉度。 它的瓶颈: 1、客户群多为80后,消费实力有限。2、一般客户身份访问,带有广告及公司电话信息会被快速删除。3、客户转为实际顾客的成功率低。 平台选择 / 搜房网 目前全国第一业主论坛网站。日均 发帖30万 / 焦点网 具体实施及分工 1、BP选择商店周边重点楼盘: 商店BP经理选择好商店周边的重点楼盘并在网络论坛注册不同IP地址及用户名。 2、市场部提供软文宣传: 城市市场部会提供有“杀伤力”软文,整合过的促销信息。做为小区在论坛中“灌水”的模版。不断地吸引他人来阅读。 3、DC及商场提供事件营销: BP团队在实施网络营销时注重创意,只要有好的创意,强大的媒体资源,就不怕没有营销效果。可向DC索取百安居的施工亮点(图片)及关注竞争对手的负面消息。 4、区域加速论坛推广: 以BBS为主的网络社区或论坛,目前国内多如牛毛。要在BBS这种社区上取得较好的营销效果,其难度可想而知。但这些大大小小社区或论坛,如果统一整合起来,之后,再进行营销活动,可能效果会大不一样。 时间点实施监控;需要支持 1、7.10促销期为本次活动的第一场实施周期,共5周。 2、 从27周开始市场部会每星期五给到下一周发帖模版。 3、每周日下班前小区经理以邮件形式(格式见后表)向BP区域反馈上周情况。 4、实施期内,建议请店总支持开通小区经理相关上网权限。 门店实施追踪表格 本周市场部模版1 形式一:模拟业主(下面可以小区人员自行发挥,做托要做的逼真) A: 今天百安居逛了逛,促销了,十周年庆,百安居已经十年了吗?不过挺多活动的,地板有99元一平的,颜色老好看的,还有满2000送400的活动,其他商品我看也在打折, 还有抽奖,我买了一桶油漆,参加了抽奖,不过现场中奖的我没中,可惜啊,咖啡壶,榨汁机都是我喜欢的,等着回头再抽现金大奖,哈哈! ?B: 楼上的,瓷砖有活动吗? A: 好像有的,好像是2000送400,你自己去看看,我也不确定啊。 C:? 是啊,在莘庄百盛那有一个新开的百安居的店,今天去还免费得了一个环保袋,大家疯抢9.9的靠垫,我也抢到4个,不错不错,收获多多 形式二:硬广告 ????? 百安居十年十店同庆,迎出梅大促销,瓷砖卫浴厨房电器满2000元送400券,卫浴,门,窗,吊顶,移门,橱柜8.5折起,签约装潢中心最高可获1588全场券, 还有双重抽奖活动,奖品天天有,现金大奖更等你来拿。不容错过的惊喜,不容错过的机会。 本周市场部模版2 施工现场看细节操作 如果你看过百安居的家装工地,虽然房型和设计格不同,但你看到的是统一规范的现场施工细节如同汽车流水线作业般场景。 贴在门上统一的装修施工告客户书和文明施工说明书,让人立刻联想到每个大街上规范施工的建筑工地项目公示牌; 装修现场的材料分门类及成品或半成品摆放,悬空横架专门放置超长的管线材料,机具也列出单独的摆放区;每个摆放区域配有标识牌. 客厅阳台的崭新的铝合金门落地门框被特制的包门木覆盖着,为了不使门框在装修期被踩踏变形; 厨房和卫生间地面没有任何埋地开槽管线,现场工人说这是基本的走线原则; 施工队长很自豪的说:“百安居的线管数年后都可以抽出来随时更换。”而在现场我们看到的电线分色,强弱分穿,套管转弯处圆滑的处理,使很多消费者明白:原来隐蔽工程还可以这样有艺术地做! 铺设完工后的大理
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