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全方位職業復康服務評估理念 新生精神康復會 陳鳳翔 游秀慧 職業康復服務宗旨 使殘疾人士獲得和保留合適的職業 並在工作中有所發展,從而促進他們 融入社會 職業康復評估信念 建基於評估服務使用者的需要 評估是持續性及全方位 製訂機制、著重服務使用者及家人的參與 過程是充權的、高透明度及非標籤化 評估、訓練及記錄是相互關連的程序 鼓勵服務使用者積極及確認對自己訂下目標的重要性及需要 優質職業康復評估的元素 以人為本 全方位 有系統 客觀 全面性 持續性 實地評估/訓練的模式 鑑定訓練/服務需要而非單一推斷性評估 職業康復評估是整個職業康復過程中 首要、 必要、 重要 的一環 達至成功公開就業的三項主要因素 公開就業的動機 (信心、價值觀、目標及期望等) 工作行為 (工作態度、工作習慣、社交 技巧等) 工作技能 評估需要: 鑑定服務使用者的需要 評估需要 界定需要的類別及範疇 根據服務使用者的能力及意願,將他們分為不同組別(卓能組、潛能組、維能組)以便能夠「度身訂造」訓練內容,滿足服務使用者職業康復的需要 全方位評估工具(I) 服務使用者個人職業康復資料概覽 Individual Vocational Rehabilitation Profile 工作行為評估表 工作行為評估表 目的 : 評估服務使用者公開就業一般性要 求,如工作習慣、工作態度及社交技巧等 基本工作行為共18項,分(1-5)等 級,代表不同行為表現 評估結果有助訂立個人康復計劃及訓練需要 工作行為評估表 內容 1. 工作態度 1.1 穩定出席 1.2 守時 1.3 集中精神工作 1.4 工作主動性 1.5 在工作上遇到困難會主動尋求協助 1.6 克服工作上困難 服務使用者工作能力分析評估 目的:評估服務使用者職業性向及其專長, 評估結果可供職業選配 (job matching) 或工種訓練選擇之參考 內容: 語文能力、數字運算、 體能、 認知能力及環境適應等 概念: 以工作分析概念,分析服務使用者執行某項工作所具備條件 (如搬運工作 =體能) 服務使用者工作技能評估 目的: 評估服務使用者執行工作時的工作技能 (如清潔工作=掃地、清潔洗手間) 以工序分析 (task analysis) 方法,按工作的先後次序,將每一個步驟詳細列出 (如洗車: 準備工具、掃塵…..)作評估 評估結果能清楚知道服務使用者對技能掌握之情況及進度,以作訓練計劃參考 工序分析(例) 工作崗位: 成衣零售店銷售員 服務使用者工作技能表現記錄 ? 服務單位: ________________ 服務使用者: _________________ 工作項目 / 地點: _室內體育館工作 評分標準: 4 –表現滿意 / 能獨立、安全及妥善處理 3 – 表現尚可 / 需口頭提示 2 – 表現較差 / 需要示範 1 - 表現欠佳 / 需要導師協助 NA – 不適用 NO – 未能觀察 全方位評估工具(II) 社會與心理性資料 管理資訊系統(MIS) 蒐集了服務使用者及社會與心理性資料。 定時及按需要輸入 及更新 每半年輸入社會與心理性資料: 「世界衞生組織的精神殘疾評估進度表」 The World Health Organization in Psychiatric Disability Assessment Schedule (WHODAS) 「世界衞生組織的生活質素問卷」(香港中文譯本) The World Health Organization Quality of Life Measurement (Hong Kong Chinese Version) (WHOQOL – BREF(HK)) 「世界性功能評估尺度」 The Global Assessment Functioning Scale (GAFS) 「世界衞生組織的精神殘疾評估進度表」The World Health Organization in Psychiatric Disability Asse
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