杰尼亚班组建设案例.pptVIP

Ermenegildo Zegna 1 封 面 Zegna 7-11 杰尼亚——展板设计 6 杰尼亚——班组内容 4-5 杰尼亚——班组台账 3 杰尼亚——班组成员及分工 2 目 录 单击此处添加标题 Zegna 班 组 成 员 及 分 工 店 长 ： 严 欣 陆薇:负责账目及日常店铺安排。 雷晓丽：负责店铺陈列及模特更换。 瞿荻佳：负责货品。 谢婉兰：负责店铺客流分析及重要客人的CRM. 白爽:负责店铺维修及保洁。 魏诚渝：负责办公用品统计安排。 单击此处添加标题 Zegna 班 组 台 账 1. 安全检查台账 2. 销售分析台账 3. 离岗记录本 4. 备用金交接本 5. 进店人数及购买率统计台账 6. 工作日志 7. 单品销售统计表 8. 周总结、周计划台账 9.排班.考勤台账 10.商品知识（含新品） 11.突发事件记录本 12.顾客投诉意见薄 单击此处添加标题 Zegna 班 组 台 账 13. 员工合理化建议台账 14. 员工个人信息统计 15. 案例分析 16. 重要文件及规章制度文件夹 17. 岗位职责 18. 会议记录本 19. 商品数据管理台账 20. 商品质量检查台账 21.员工成长记录及心理动态记录 22.服务测评表（问卷调查） 23.卫生标准检查记录 24.员工月考评台账 单击此处添加标题 Zegna 第一部分 —— 班 组 内 容 1. 班组口号：Passion for life.(为了尽显激情， 现代男性需要卓越的剪裁.) 2. 班组使命 ：让我们用高品质的服务，周到呵护至每个细节。 3. 班组愿景： 将传统工艺和现代智慧有机地结合，使杰尼亚特有的梦幻般的 面料把男装艺术发挥到淋漓尽致的地步。 4. 班组精神：团队共作战 人人出业绩 单击此处添加标题 Zegna 第二部分 —— Zegna品牌历史 Ermenegildo Zegna，意大利男装精品，创始于1910年。杰尼亚集团是意大利最著名的家族企业之一。杰尼亚的经营理念 和 创业精神 历经家族成员一个世纪的心手相传， 确保杰尼亚这个名字与集团创始人保持密不可分的关系。 杰尼亚实施高端多元化发展， 经营范围从成衣到配饰无所不包， 同时实施多项战略， 从而成功确立了国际化品牌的地位。杰尼亚服饰一向精致无瑕，优雅古朴。长期以来，杰尼亚从不追求新奇的款式和华丽的杰尼亚色彩，而是凭借精美的面料，无与伦比的剪裁以及极高的制作品质享誉世界。杰尼亚每年的销售额，已经占据世界高档男装市场份额的30%以上。 1. 2. 3. 4. 销售冠军 服务之星 班组合影 班组活动合影 此处为照片陈列处 此处为照片陈列处 此处为照片陈列处 此处为照片陈列处 Zegna 第三部分 —— 杰尼亚“服务之星”及班组成员合影 单击此处添加标题 Zegna 第四部分 —— 个人测评 微笑服务 销售流程 仪容仪表 项 目 姓 名 雷晓丽 瞿荻佳 魏诚渝 谢婉兰 白 爽 陆 薇 违规违纪 Zegna 第五部分 —— 销售经营分析 （单位：元）