训练营实战技﹒巧团队管理.pptVIP

金迅网络 李燕平 训练营实战技、巧团队管理和快速成交 一、关于实战技巧 二、关于团队管理 三、关于快速成交 实战技巧 对商务领航套餐（Ta）仔细分析，找出卖点 套餐里包含的内容很多。 基本包 可选包 服务包 月租、省话费、免费制做企业彩铃 实战技巧 对我们面对的专业市场客户的分析，找出他们最大的需求。 电话要好用，不出故障或少出故障，维修要快 ，服务要好 通话费要便宜 有个性化的彩铃就更好 实战技巧 先找个熟悉的客户，忠实的客户，从他开始，开个好头。树立一个好榜样 专业市场跟风 树立信心 示范效应 实战技巧 找准人,找对时间 拍板 的人 正确的时间 团队管理 要创造团结的团队精神 亮而好听的队名 激励意义的口号 团队管理 团队的成员互相理解、互相帮助、互相支持、互相协作 分工 协作 团队管理 团队内部要多协商 三个臭皮匠，顶个诸葛亮 风格各异 、决策更有创意 快速成交 要找准人 简明扼要的介绍出重点所在，打动人 准备好已经签好的协议 配合的人员 * * 套餐里包含的内容很多，有什么基本包、可选包、服务包等等。月使用费又有58、78、108、258可选。你不可能一股脑都介绍给客户听。内容太多，短时间也讲不清楚，即使你可以讲清楚，但你没有办法保证你的客户会有时间仔细的听清楚。找出所谓卖点，找出套餐里让用户最感兴趣内容，用一句话表达。让客到这句话后，有再听下去的欲望，有提问的欲望。那么，你的销售就成功了一半了。 其实，早在去年，支前办谢峰他们就已经找好了商务领航套餐（Ta）的卖点。并用黑体字些在第一行：零月租、省话费、免费制做企业彩铃。 我们还要在下一步分析我们面对的客户的情况，把商务领航套餐（Ta）的卖点再精简、再排序。 当时，我们面对的是高桥汽车配件市场，是个批发市场。把全国的各种汽车的各种配件，从生产厂家批发过来，再批发给省内的各地市和长沙市的各汽车修理厂。一般都是他们的客户打电话来问有没有这种货，再上门来拿或委托他们寄（长沙市内要求他们送货）。电话就是他们生意的生命线。一般每个店都有2台以上的电话。除了电信的，也有铁通的。而且大多数都办理了一号双机，电话绝对断不得。而且长途和市话都打得比较多。要求电话通话费要便宜。我们总结了他们的需求就是三条：1）电话要好用，不出故障或少出故障，维修要快。2）通话费要便宜。3）能有个性化的彩铃就更好。 我们就从电信的品牌入手，从免月租开始向用户推荐商务领航套餐（Ta），再下来就和他介绍省话费的情况。 还有一点，所以的专业市场的人都有的共性。就是他们都很会算帐。他们都是做生意的，都很精明。告诉他们套餐（Ta）是怎么样省话费的，他们都可以计算出来能省多少。能向客户推荐到这一步，成功的机会已经到了80%。 找个熟悉的客户，开个好头。除了给自己团队树立信心外，还有很好的示范效应。所有的专业市场都有一股子跟风的做法，也就是我们平常说的羊群效应。都喜欢看看人家怎么走的，我就可以跟着怎么走，都不太喜欢第一个吃螃蟹。别个签了个套餐（Ta），我签一份也不会恰亏。你手里有个几份签好的套餐（Ta）协议，就像腰里别了把手枪，腰杆子都硬些。和其他客户谈套餐（Ta）都自信些。 一般这种专业市场的门面，都有几个人在里面，你一定要一进去就直接找老板或老板娘。只有他们才真正关心电话费的支出。也只有他们才能真正拍板和你签定套餐（Ta）。其他人都是假的，不要老板和老板娘之外的人策，他们又做不得主，没有拍板的权利。有时候和他们扯得太多，反而会坏事。 还有就是要找对时间上门。这样的专业市场，9点开门了。都是整理，清洁之类的事。老板一般都冒来，老板要到9点半才来，去太早没有太多必要。中午也是一样，要一点半、2点去。不要打搅人家的午休。自己也要休息。 要集体给团队起个响亮而好听的名字。想个有激励意义的口号什么的 比如说，这里的签定一户套餐（Ta），就现费的400元奖励。团队里就不要太过细分是具体是某人签的了。谁的现费这个月太少，还可以支持他一点。这是几个人一起出去签约，就还是要有一定的协作。在底下先分好工，谁主讲、谁辅助。相互支持。给客户的感官感受都要好很多。我们自己在一起，信心也增强很多，因为我有强有力战友的支持。