办事的方法与技巧〔上〕课程的考试80分.docVIP

办事的方法与技巧〔上〕课程的考试80分.doc

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办事的方法与技巧〔上〕课程的考试80分

一、单选 ( 共 4 小题,总分: 40 分) 1. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了,也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲,下列哪项不属于定位的关键() A.如何对待领导 B.如何对待群众 C.如何让自己在领导面前如鱼得水 D.如何在实践中不断学习 2. 下列哪项不属于本讲中提到的中国式学问() A.义理 B.文章 C.考证 D.批判 3. 最早把行政管理概括为一个理论的是() A.威尔逊 B.华盛顿 C.威廉姆森 D.林肯 4. 工业社会的管理工具是() A.生杀大权 B.规章制度 C.公共服务 D.群众意识 二、多选 ( 共 2 小题,总分: 20 分) 1. 本讲提到的沟通的对象有() A.与上级的沟通 B.与下级的沟通 C.与同级的沟通 D.与外部的沟通 2. 运用方法时面临的挑战主要有() A.角色位移 B.心态失衡 C.职业发展 D.管理知识 三、判断 ( 共 4 小题,总分: 40 分) 1. 根据本讲,方法既具有普遍性又具有特殊性。 正确 错误 2. 本讲认为,方法是技巧的枢纽和抓手。 正确 错误 3. 在工业文明时期,政治和行政高度集中统一的,皇权高于一切。 正确 错误 4. 本讲指出,行政的本质就是要追求效率,追求执行的高效便捷。 正确 错误

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