韩国晓星ATM的操作讲训.pptVIP

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2017-05-07 发布于四川
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韩国晓星ATM的操作讲训.ppt

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韩国晓星ATM的操作讲训

四、长短款处理 1、首先先确认什么是长短款。只有ATM钱箱（包括废钞箱）内钞票金额比尾箱数据多或少，才属于长短款。如果是帐平而客户来索要钱，则不视为长短款。 2、多次清点钞票张数，确认不是因为点错而造成长短款。 3、检查在出钞器和出钞门附近是否有残钞。 4、检查加钞记录本，确认扎帐和加钞过程。 5、提供长短款会计周期、柜台尾箱统计余额、钞箱余额、废钞箱内金额、实际加钞金额、后台交易明细，给前来查账的服务工程师。 6、有的长短款是因为账目延时造成的，所以有时等几天后账目会自动抹平。如何查看流水一．开机信息 -------------- ATM START --------------- ATM开机 TIME:2007/11/30 04:01:50 开机时间 BANK:411301116 ATMID BANK：机构号 ATMID：设备终端号 VER:V05-02-01 AP 版本号二．正常取款交易流水 ******************************* DATE:2007/11/30 ATMID08:55:05 == 6221885131011270286 插卡 08:55:23 TRNSCWD AMT:100.00 TRNS:终端交易流水号 AMT: 取款金额 08:55:25HOST RETURN00HOST:000000739634 RETURN 主机返回码 HOST:主机流水号 08:55:42 CASSETTE:01-00-00-00 钞箱点钞张数 08:55:47 CASH TAKEN 钞票取走 08:55:58 == 6221885131011270286 退卡三．异常取款交易流水 ******************************* DATE:2007/07/05 ATMID22:31:31 == 6221884030002857724 …… 22:33:08 TRNSCWD AMT:300.00 22:33:10HOST RETURN00HOST:000000402152 22:33:20 CASSETTE:02-00-00-00 22:33:27 == 6221884030002857724 ******************************* 22:33:38 TRNSCWC AMT:300.00 冲正 CPAN:6221884030002857724 OTNRS22:33:40HOST RETURN00HOST:000000402181 22:33:41 [MTC:5-4004A(00)] 错误代码---[卡钞] CASH CHECK !!! 出钞模块异常四．扎帐流水 ATMP TOTAL MATCH ATMP 轧帐统计 RMB Cash Remain Amount:0000021200.00 Y ATMP 统计余额 RMB CWD Times : 000087 Y ATMP 统计取款次数 RMB CWD Amount : 0000028800.00 Y ATMP 统计取款金额 RMB TFR Times : 000000 Y