项目管理第4次课1105.pptVIP

第二章 项目启动 《大学生项目管理通识教程》 案例导入： 林晓军是管理学院工商管理专业学生，任学生会主席。最近，校外一所天源软件公司与学校要联合举办省内高校大学生ERP（企业资源计划）沙盘模拟大赛，聘请他任校方组织者---项目经理。 这次比赛采取体验型互动方式，旨在让同学体验ERP的管理理念。每团队5人，分别代表CEO（首席执行官）、CFO（财务总监）、营销总监、生产总监和采购总监。每团队经营一个拥有1亿资产、销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事8个会计年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场 与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。每个公司团队都面临着同行竞争、产品老化、市场单一等重大挑战，必须在挑战中根据自身实际情况采取不同应对策略。最后将以一定的指标综合评价各团队所模拟公司的经营状况，并按经营状况的好坏评出参赛团队的名次。通过比赛，参赛同学能够树立现代企业经营管理的理念，熟悉现代企业经营的过程。 林晓军刚学过“项目管理”课程，意识到这一项目比他以往组织的校内活动要复杂。他立即想到，必须引导天源软件公司和学校发布一份正式的项目章程，以便确立项目的合法地位，弄清项目的主要要 求，明白自己的权力和责任等。 项目章程通常由项目经理起草，再由项目发起人签发。林晓军开始思考项目章程的起草工作。但他发现，天源公司提供的资料不够，如为什么要办这个比赛？为什么合办？准备投入多少资金（成本）？什么时候完成？项目经理的权责是什么？有哪些主要的项目干系人？等等，弄不清楚这些问题，就不能盲目地开始组织比赛。林晓军决定找天源公司和学校相关人员认真沟通，以便引导他们按项目管理的要求完成比赛的启动工作。 第一节 项目需求分析 一、项目管理的五大过程组 每个过程组中包含多个更具体的工作过程。 1、启动：弄清做项目的必要性、大目标、主要可交付成果；指定项目经理，规定权责。发布项目章程。 2、计划 3、实施 4、监控 5、收尾：技术、合同和行政收尾 了解用户的真正需求 需求分析：发现问题，寻找机会，开发他们的需求。 确定需求，是项目启动的前提条件。 “项目是谈出来的。” 二、需求分析的工具—SWOT分析 做生意，就是做项目。 优势（Strength） 劣势（weakness） 机会(opportunity) 威胁(threat) 对企业而言，就是分析内部环境和外部环境。 用优势去抓住机会，用优势去克服威胁，用机会来弥补劣势，或通过弥补劣势来克服威胁，这是企业的需求所在，也是项目产生的根源。 思考：SWOT分析对大学生的启示？ 通过学习积累优势。 了解优势，并把握机会。 机会与威胁并存。 了解劣势，设法弥补或回避劣势。 综合优势、劣势、机会和威胁，启动实施新项目，实现跳跃式发展。 三、从需求分析到项目启动 用户需求是项目产生的前提。 对需求的轻重缓急作进一步分析，集中资源满足最急迫、最重要的需求。（“不被机会打败”） 大学生活亦然…… 四、征求项目建议书 个人或组织的某些需求依靠别人或其他组织的力量得到满足。（如电力公司建设新电站） 要借助外部的力量满足自己的需求，需要向外界征求项目建议书，即请其他人或组织为你编制一个或几个可行的、能有效满足需求的方案。 向外界发布“建议邀请书”（Request for Proposal,简称RFP），邀请个人或组织提交方案。 准备RFP的过程，就是项目需求的沟通过程，即把自己的需求准确地以书面形式传递给项目的潜在承建方。 注意：如果承建方的建议书是决定是否启动某项目的重要依据，用户就需要在正式启动项目之前发布RFP。如果某项目确定要做，大要求也已经确定，只是具体实施方案不明，那么用户要在项目启动之后再发布RFP。 第二节 项目章程 一、什么是项目章程 为了确保项目这一临时性任务得到必要的资源，也为了使主要项目干系人明确各自对项目的责任，需要一种文件来界定项目的正式存在。这个文件就是项目章程（Project Charter.） 项目章程是由项目发起人签发，用来正式批准项目开始的文件。 项目章程是项目的“宪法”，是项目的根本大法。 项目章程要说明启动项目的理由，规定项目的总体要求，指定项目经理，授权项目经理为项目工作动用人力资源和非人力资源，还要规定主要项目干系人必须对项目提供什么样的支持。 二、项目章程的主要内容 1、项目目的：说明为什么要做这个项目 2、项目目标：项目要求，包括范围、时间、成本和质量。 项目范围：项目的任务范围 项目时间：项目的开始和结束时间 项目成本：包括直接和间接成本，也包括应急资金。 项目质量：质量标准 3、项目权责 项目发起人（高级管