项目二_招聘与选拔.pptVIP

项目一 员工招聘 任务一 撰写一份工作说明书 任务二 设计酒店招聘申请表 任务三 设计一份招聘广告 任务四 撰写一份个人简历 项目二 员工选拔 任务一 列出一份面试提纲 任务二 设计一份面试情况记录表 任务三 举行一次模拟面试 ;学习目标;先导案例：; 潘玉虎又想到了市场部另一位副经理肖凌。和韩少不同，肖凌做事不张扬，为人非常随和，最擅于团结下属，手下人会很好地跟他结合在一起，办起事来也很有韧劲，在工作上肖凌的表现也很不错。但潘玉虎还是犹豫不定。因为，肖凌有时心太软，在他手下，有几位表现很差的销售员，按理说应该辞掉，可肖凌却不忍心这样做。这两天，有人又透露给潘玉虎一个消息：竞争对手某饭店集团的市场部经理李汶最近与老板闹翻了，正要辞职不干。我们何不趁此机会把她挖过来呢？她的能力我们都清楚，绝对没有问题。潘玉虎听后，觉得也是一个办法。但考虑后，又觉得不太妥当。李汶虽然是一位难得的人才，但她能否很快熟悉本公司的业务，理顺各种关系，有效地开展工作呢？外来的和尚不一定就会念经。再说，这样做很可能会挫伤本公司市场部门人员的积极性。;;2.1 招聘概述 招聘的含义 怎样才算是一次成功的招聘;一、什么是招聘？;怎样才是好的招聘？;2.2 招聘的组织实施和配置;;苏格拉底语录：;任务一 撰写一份工作说明书;;工作说明书样板;工作说明书示例;对事不对人 尽可能具体，可操作 表述准确 剔除废话 任职资格与岗位责任对应 建立工作系统，完善任务与岗位的关系;岗位说明书的格式与要求;（一）确定职位空缺;;;（二）制定招聘计划;;任务二 设计酒店招聘申请表;;（三）发布招聘信息;任选三：怎样才能拟定好招聘广告 ？;招聘广告应包括哪些内容呢？ ;;怎样拟定一份好的招聘广告 ？;任务三 设计一份招聘广告;任务四 撰写一份个人简历;（四） 项目二 选拔;;一、笔试法;常见的笔试类型;面 试;由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 ;灵活性不够 如面试人多易被后来应试者所掌握 应试人较多且来自不同单位 校园招聘;面试的方式;（二）面试的步骤——面试之前;（三）面试的步骤——进行面试;;;背景/任务;职位：GRO;职位：GRO; 交流意见，分享不同角度看到的KSBA;面试评价应注意：;招聘过程中其他需要注意的地方;招聘过程中其他需要注意的地方;（四）面试结果评估—常见误区;常见误区—实践误区;任务一 列出一份面试提纲;任务二 设计一份面试情况记录表;任务三 举行一次模拟面试;2）面试技巧;;（2）面谈放松技巧;（3）面试体态语言和非言语信息;;（五）聘用;（六）招聘评估;（六）招聘评估;（六）招聘评估;二、饭店员工来源;饭店员工来源—内部招聘方法;招聘的渠道和方法;招聘的渠道和方法;内部招聘